background Layer 1
Cerrar
El primer software de ventas conversacionales Descubra el poder del chat

Al hacer clic en Registrarse en Facebook, Registrarse en Google o Registrarse con correo electrónico, acepta nuestras términos de uso y la política de privacidad.

ES
Iniciar sesión
¿Quieres demo? Demo
Cerrar

En un contexto donde los modelos de compra-venta han cambiado, se vuelve necesario conocer qué son las agencias de marketing digital, cuáles son sus servicios, ventajas y cómo elegir la correcta, ¿te interesa saberlo? ¡Continúa leyendo este post! Te aseguramos que, después de hacerlo, tendrás más presente el proceso que hay detrás de comprar un producto o servicio.

Como sabes, el marketing ha tenido diversos cambios a través de los años. Actualmente, es más difícil y costoso vender un producto con las estrategias tradicionales, usando medios como la radio o televisión, pero con la inclusión del internet a nuestras vidas, la metodología ha cambiado por completo. Ahora las marcas más grandes e importantes optan por incursionar en la web y redes sociales, contratando agencias de marketing digital para lograr resultados más efectivos y precisos.

El eCommerce ha tenido un gran crecimiento, tan solo en México, durante el 2020 aumentaron más de 40% las ventas en línea, por ello es imprescindible tener una presencia digital, pero… ¿cómo puedes conseguirla para incrementar las ventas de tu empresa? ¡Con la ayuda de una agencia de marketing digital!

En ella encontrarás un grupo de expertos que diseñan y llevan a cabo estrategias de negocios a partir de la información de una empresa, producto o servicio, con el fin de aumentar sus conversiones y ventas. A su vez, las agencias de marketing digital asesoran con el apoyo de profesionales que resuelven las demandas del mundo digital, así como las del marketing, los negocios y la interacción.

¿Qué servicios brinda una agencia de marketing digital?

Una agencia de marketing digital se encarga de hacer que una empresa tenga mayor alcance y visibilidad dentro del mundo digital, sin embargo, se recurre a ellas principalmente para incrementar las ventas.

Hay diferentes maneras de obtener resultados dentro del mundo digital, es por eso que las agencias ofrecen diversos servicios, todo para acoplarse a las necesidades de tu marca y mercado. Para que conozcas más acerca de los servicios que una agencia de marketing digital le ofrece a tu empresa, te presentamos el siguiente listado:

  • Marketing de Contenidos. El Content Marketing o Marketing de Contenidos, es la actividad de generar artículos que sirvan para dar respuestas a las necesidades que tenga el usuario. No necesariamente debes vender tu producto o servicio al lector, sino ayudarlo para resolver alguna duda o problema. ¡Ofrece contenido de calidad, que beneficie a tus prospectos y triunfarás aún más!
  • Posicionamiento en Buscadores. Con el uso de técnicas de posicionamiento orgánico y anuncios pagados en buscadores, se aumenta la visibilidad de una marca en la web cuando los usuarios buscan palabras relacionadas con ella. Esta técnica permite generar tráfico de calidad para el sitio web de una empresa y lograr que se coloque en los primeros lugares de un buscador, de esta forma aumentan las probabilidades de que las personas que ingresen a tu página adquieran tu producto o servicio. Un ejemplo de ello es cuando buscas un producto en Google, aquí el posicionamiento se ve efectivo cuando das clic a las opciones que se presentan. ¡Haz que te encuentren tus clientes, sin necesidad de que tú los busques!
  • Diseño y Desarrollo Web. ¿Sabías que el 94% de las primeras impresiones son gracias al diseño web del sitio? Este es imprescindible para una empresa con un sitio en línea. Si aún no has dado el salto a la era digital, esta es tu oportunidad para incursionar en el mercado online. Una agencia de marketing digital diseña y desarrolla sitios web con lineamientos estratégicos para que sean atractivos y adecuados para el usuario, esto se logra cuidando su apariencia en colores, tipografía, se buscan imágenes y microtextos para facilitar la navegación, además de cuidar la experiencia de usuario (UX). ¡Haz que tu sitio web exprese lo que busca tu target!
  • Social Media. Una de las principales opciones por las cuales se ocupa un smartphone es para navegar e interactuar en redes sociales. Por ello, más y más empresas ocupan el Social Media como principal canal para llegar a sus prospectos, si bien es un método eficaz de venta, primero debes encargarte de dos actividades primordiales: Generar engagement y construir una comunidad. Otro factor importante es la publicidad dentro de ellas, ya que tienen un gran alcance, y lo mejor es que llega a los usuarios que necesitan el producto o servicio de la marca anunciante. Esto se logra segmentando las campañas según las audiencias que se definen en la red social. Para crear una campaña exitosa es necesario contar con el perfil del usuario al que se quiere llegar. ¡Aprovecha al máximo las redes sociales!

Los servicios antes presentados son algunos de los que puedes encontrar en una agencia digital, como puedes ver, estos traerán grandes beneficios a tu empresa, al final su principal objetivo siempre será: incrementar tus ventas en la era digital.

📚Lectura recomendada: Cómo vender más en Redes Sociales

¿Cuáles son las ventajas de una agencia de marketing digital?

¡Adáptate al presente y futuro de la era digital! Ahora que ya tienes presentes los servicios que ofrece una agencia de marketing, es momento de que descubras cuáles son sus ventajas. Pero antes nos gustaría saber si tienes presente la respuesta a: ¿qué es la transformación digital? Si no sabes qué es, te lo explicamos brevemente.

La Transformación Digital se define como la mudanza de costumbres de una empresa, a una nueva área de oportunidad. A través del uso de herramientas digitales (Big Data, Internet, movilidad, Social Business) y una metodología totalmente diferente; este tipo de estrategia ayuda a adaptarse a las nuevas demandas de los clientes, es decir, a un mercado digital.

Los negocios cambian día con día y eso conlleva que las empresas se muden al mundo digital, por ello, es tiempo de que descubras por qué deberías acercarte a una agencia.

10 ventajas que vas a encontrar al trabajar con una agencia de marketing digital:

  1. El mercado digital tiene potencial pero a su vez un alto grado de competitividad, por lo cual, debes contar con la asesoría de una agencia y su equipo de expertos en el tema. Recuerda que todas las decisiones de tu empresa deberán estar fundamentadas para dar frutos.
  2. Tener el respaldo de personas que se desenvuelven en el mercado digital es fundamental para que tu empresa cautive y atrape la atención de clientes potenciales.
  3. Lograrás tener en orden la gestión de tus redes sociales. En este caso, una agencia te ayudará a conseguir lealtad, Brand Awareness, tráfico, Engagement y, sobre todo, ventas.
  4. Al ser experta y conocer cómo funciona el mercado digital, una agencia te ayudará a crear contenido bajo una estrategia bien definida, con el fin de impulsar tu marca siendo creativo e innovador.
  5. Las estrategias que elaboran los integrantes de una agencia digital son efectivas para tu empresa, por lo que te ayudarán a desarrollar una buena reputación online y generar confianza con los usuarios.
  6. Lograrás que tu página o sitio web esté en las primeras posiciones de tu buscador predilecto.
  7. Obtendrás continuamente resultados medibles, es decir, a comparación del marketing tradicional, una agencia te dará la oportunidad de acceder a múltiples herramientas analíticas para un seguimiento preciso del retorno de inversión (ROI). Por lo regular, con este servicio, los datos que obtiene tu empresa se centran en los gustos y necesidades de tus leads o posibles clientes.
  8. Con el apoyo, el análisis y la búsqueda que hacen algunas plataformas inteligentes, una agencia digital será tu mejor aliada en el mundo de las ventas por internet. Una ventaja destacable de las grandes agencias del marketing digital es que ayudan a las empresas a recibir información medible en cuestión de días, horas o minutos, dándoles así la oportunidad de modificar su estrategia de negocios.
  9. Mudarás tu empresa, servicios, productos, beneficios e información al mundo digital de la mejor manera posible. A su vez, aprenderás a utilizar nuevos programas y plataformas con el asesoramiento de personas certificadas.
  10. Finalmente, la ventaja principal es que, si tu empresa decide contratar estos servicios, las ventas de tu marca, servicio o producto crecerán.

Imagina que eres nuevo en la ciudad y que no conoces a nadie, ¿cuál es la forma más sencilla de comenzar a establecer contacto con otras personas? La respuesta es Interactuar. Lo mismo pasa con el mundo del marketing digital, puedes comenzar desde cero pero siempre con la ayuda de expertos que dominen el tema.

Así que ya lo sabes, implementa nuevas estrategias para tu negocio, dejando atrás el mercado tradicional. Además de estas ventajas, la inversión de tiempo y dinero en una agencia digital siempre es retribuible.

📚Lectura recomendada: La estrategia CRM perfecta para fidelizar clientes

¿Cómo elegir la agencia de marketing digital correcta?

Al realizar la contratación de una agencia de marketing digital, es fundamental tomar en cuenta ciertos factores para tomar la decisión correcta. ¿Dónde hacer la mejor inversión? ¡No te preocupes! Aquí te diremos qué considerar para elegir a tu agencia ideal.

1- Identifica tus necesidades de marketing.

Escoger agencias digitales es subjetivo, debido a tres factores:

  • Costo de la agencia
  • Presupuesto de la empresa
  • Enfoque
  • Objetivos

El que una agencia tenga un precio muy elevado, no significa que disponga de las mejores técnicas. Hay muchas razones por las que han determinado sus costos. Lo mejor es ajustarse al presupuesto que dispongas para publicidad y marketing. A partir de ahí comenzarás a buscar las agencias que estén dentro de tu límite de inversión.

Al hablar del enfoque, nos referimos a la comunicación que estás buscando y la personalidad de tu empresa. Si bien, las agencias digitales pueden adaptarse a las marcas, es recomendable revisar su cartera de clientes para conocer en qué nichos se han especializado. Tu marca necesita una comunicación personalizada.

En cuanto a objetivos en las organizaciones, debes determinar qué estás persiguiendo. ¿Aumentar la presencia de tu marca en la web? ¿Rediseñar su imagen? ¿Optimizar redes sociales? Comprender lo que se desea exactamente, ayudará a reducir costos y tiempos al llegar con la agencia correcta.

2- Buscar referencias y casos de éxito.

Antes de firmar contrato, es imprescindible realizar un análisis del trabajo que la agencia ha realizado; evitarás engaños, disgustos y pérdida de recursos. Entre las características que podrías monitorear se encuentran las siguientes:

  • Trayectoria
  • Organigrama
  • Marcas con las que han trabajado (Si es posible, pide referencias)
  • Marcas con las que trabajan actualmente
  • Reclamos o incumplimientos
  • Tipos de proyectos y campañas que han hecho, con resultados

3- Navega por su sitio web y redes sociales.

Si la primera impresión no es buena, será mejor que te olvides de esa agencia. Revisa sus redes sociales e identifica el estado en el que se encuentran. Si están descuidadas, lo mejor es ir con la siguiente. De igual forma, si al navegar por el sitio web de la agencia digital, te encuentras con problemas como carga lenta del sitio, contenido irrelevante o diseño insustancial, pasa a otra opción.

4- Oficinas y reunión.

Si ya has seleccionado la mejor opción entre diversas agencias de marketing digital para tu marca, es hora de visitar sus instalaciones. Centra tu atención en los encargados y dinámicas de trabajo. Con la situación actual, muchas agencias digitales han optado por Home Office. Sin embargo, las oficinas centrales deben seguir funcionando.

En la reunión, evalúa su actitud, ideas o intereses similares y química, recuerda que, de cierta forma, estás casando tu marca con dicha agencia. No lo dejes en un segundo plano. La relación agencia – cliente será una sociedad, ambos tendrán la responsabilidad de llevar la estrategia a la acción, para conseguir, o superar los resultados esperados.

Esperamos que esta información sea de utilidad para el futuro de tu empresa y que, con el apoyo de la mejor agencia de marketing digital, comiences tu recorrido por el mundo de las ventas en línea.

Si te gustó este post, compártelo en tus redes sociales.

¿Quieres saber lo que amoCRM puede hacer por ti? ¡Reserva una demo hoy mismo!

#
Todo Ventas
Avatar de Iker Zúñiga
Iker Zúñiga

Comunicólogo, escritor y publicista. Apasionado por el marketing digital, los negocios y la tecnología.

Contenidos

    // Más posts

    Omnicanalidad: qué es y por qué la necesitas

    Qué es CMS y cómo ayuda a crear tu propio periódico digital

    Tipos de hosting para tu eCommerce: todo lo que debes saber

    Pronto para testar o amoCRM?