¿Qué es la venta conversacional?

10 de agosto de 2020

Las ventas conversacionales son un enfoque de ventas que se centra en la mensajería instantánea como un medio de comunicación con los clientes. La mensajería instantánea es uno de los canales de comunicación más populares del mundo, con un lado único: son confiables por defecto. Con las Ventas conversacionales, puede capitalizar la venta por medio del chat y aumentar sus ganancias a un nivel completamente nuevo.

Pioneros de las Ventas conversacionales con Kommo

Adaptamos nuestro sistema para que funcione con la mensajería instantánea hasta el límite. Todas los nuevos leads se añaden automáticamente al sistema, y puede disfrutar de otros canales de comunicación como el correo electrónico y el teléfono desde una sola pestaña del navegador.

¿Es compatible su aplicación de mensajería instantánea favorita? Seguramente lo es. Estamos completamente integrados con Facebook Messenger, Telegram, Instagram, WeChat, Skype y Viber, con WhatsApp en camino.

Usar mensajería instantánea con Kommo es más que simplemente conectarlos a todos en un solo lugar. El beneficio adicional de las plantillas de mensajes, la retroalimentación de la Puntuación neta del promotor (NPS) y el procesamiento del lenguaje natural están ahí para ayudarlo a brindar la mejor experiencia a sus clientes.

En caso de que esté abrumado por el flujo de clientes, no tema: nuestra función Salesbot le ayudará a hacer frente a las solicitudes entrantes día y noche. El Salesbot puede responder a preguntas, recopilar información, actuar como parte de la calificación de los leads e incluso procesar pagos con la ayuda de la integración de Stripe. ¿La mejor parte? Puede construir el chatbot usted mismo sin tener que aprender a programar - con nuestro constructor visual de chatbot.

Combine todas estas increíbles características con las capacidades principales de Kommo y tendrá un poderoso sistema que le ayudará a conseguir más ventas, desde la generación de leads hasta el soporte post-venta.

¿Quiere saber más sobre las Ventas conversacionales antes de empezar? Este es el lugar perfecto.

¿Necesitas ayuda para configurar o solucionar problemas? Ponte en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a support@kommo.com o escríbenos por Facebook.

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