Como conectar o Instagram

O Instagram é uma ferramenta fantástica para aproveitar oportunidades de marketing. Dificilmente uma empresa moderna não tem um. Agora você pode integrá-lo ao amoCRM e levar a comunicação do seguidor do Instagram para outro nível. Conecte em uma das maiores plataformas de mídia social do mundo ao seu funil de vendas amoCRM e desfrute de mensagens bidirecionais com os leads de dentro da interface da amoCRM.

Como conectar o Instagram

Você pode conectar sua página pessoal ou comercial do Instagram ao seu funil amoCRM.

Para integrar o Instagram ao seu amoCRM, siga estas etapas:

  1. Vá para a seção Leads da amoCRM e selecione um funil de vendas
  2. Entre no modo de configuração
  3. Vá para as fontes de leads à esquerda e clique em + Adicionar fonte

    Adicionar fonte no funil de vendas para obter o Instagram

  4. Encontre o Instagram e pressione + Adicionar fonte

    Adicionar o Instagram como nova fonte do funil de vendas

  5. Clique em + instalar

    Instalar o Instagram no funil de vendas
    Nota: As instruções na página são importantes. Não segui-los pode causar diretamente a incapacidade de se conectar.

  6. Digite seu login e senha do Instagram e pressione Salvar

    Logar a conta do Instagram e salvar a configuração

  7. Selecione o canal de verificação: sua conta de e-mail associada à sua página do Instagram ou seu número de telefone (caso você tenha uma vinculada à sua página). Pressione Enviar.

  8. Você será solicitado a inserir um código que pode ser encontrado no SMS se você selecionou o seu número de telefone ou na caixa de entrada de e-mail. Digite o código e pressione Salvar.
    Nota: em alguns casos, o código pode entrar na sua pasta Spam. Não se esqueça de conferir!
  9. A integração está concluída agora.

    Verificar que o Instagram está instalado

Importante: você pode optar por conectar diferentes contas do Instagram a diferentes funis. No entanto, você não pode vincular duas contas ao mesmo funil de vendas.

Como usar o Instagram com amoCRM

A conta recém-conectada do Instagram agora é uma fonte de novos leads que aparecerão automaticamente em seu funil na etapa Leads de entrada quando alguém enviar uma mensagem para você no Instagram.

Você verá que as mensagens recebidas pelo Instagram são exibidas com um pequeno ícone do Instagram anexado à imagem do lead.

Para responder à mensagem do lead:

  1. Abra o cartão principal
  2. Escolha Bate-papo na caixa de mensagem e escolha o nome do contato

    Selecionar um contato para comunicação no Instagram na amoCRM

  3. Digite sua mensagem de texto ou escolha um modelo
    Nota: acesse modelos para criar novos ou editá-los em Configurações> Comunicações> Modelos de resposta da amoCRM

    Usar um modelo de conversa pronto no Instagram

  4. Você também pode vincular seu lead do Instagram aos contatos existentes pressionando Vincular dentro do cartão do lead e inserindo um lead ou um cliente. Aceitar ou excluir leads do Instagram – os leads aceitos serão transferidos para a primeira etapa de seu funil.

Precisa de mais ajuda para configurar ou solucionar problemas? Entre em contato conosco enviando um e-mail para support@amocrm.com ou escreva-nos no Facebook.

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