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Traduzido por Isabella Camardella Para alcançar novos clientes, parceiros e fornecedores, uma conta comercial do WhatsApp é essencial, e para deixá-la mais profissional, é muito importante verificá-la. Nesse artigo, iremos aprender mais sobre uma conta WhatsApp Business, como verificar uma conta comercial no WhatsApp, o passo a passo desse processo e quais são suas vantagens. O mesmo se aplica às empresas, fazendo-as parecer credíveis e é mais provável que façamos negócios com elas apenas por causa de um pequeno crachá 💁‍♀️. Então, como verificar uma conta do WhatsApp Business e obter um selo oficial do WhatsApp Business para sua empresa? O mesmo se aplica às empresas, fazendo-as parecer credíveis e é mais provável que façamos negócios com elas apenas por causa de um pequeno crachá. Então, como verificar uma conta do WhatsApp Business e obter um selo oficial do WhatsApp Business para sua empresa? Neste artigo, explicamos a diferença entre uma conta comercial e uma conta comercial oficial no WhatsApp e, em seguida, examinamos as etapas necessárias para obter um emblema verde brilhante em sua conta. Você vai aprender: 👇

O que é uma conta comercial do WhatsApp

Antes de tudo, é preciso entender, o que é uma conta comercial do WhatsApp? Como o nome sugere, é uma conta no WhatsApp usada para fazer negócios, vender produtos, entrar em contato com clientes, parceiros, fornecedores e distribuidores e também para divulgar seus produtos e serviços para pessoas interessadas. Conta comercial é o nome padrão de qualquer conta criada no WhatsApp Business App ou na WhatsApp Business API. Então você tem esse por padrão.

Vantagens de uma conta comercial do WhatsApp

Essas contas não têm um crachá verde oficial ao lado de seus nomes. 🤷‍♂️ Você pode ser legal mesmo sem um crachá. Certifique-se de preencher todos os campos do perfil, como nome, categoria comercial, localização, site, detalhes de contato e criar um catálogo de produtos incrível. Muitas pessoas usam suas contas pessoais para fazer negócios no WhatsApp. Apesar de ser uma alternativa para profissionais e freelancers com baixo orçamento, não é uma prática recomendada. Existem várias vantagens de ter uma conta comercial no WhatsApp, que podem ser aproveitadas por vários tipos de negócios, elas são:
  • Transmite mais profissionalismo e confiança para clientes e parceiros👨
  • Separa conversas pessoais de profissionais👥
  • Pode manter desligado fora de horário comercial, separando rotina pessoal e profissional💤
  • Mais organização nos seus contatos de negócios💁
  • Possibilidade de expor e divulgar seus produtos pelo catálogo📖

📚 Como dito, uma das vantagens de uma conta WhatsApp Business é expor seus produtos através de um catálogo. Para saber mais, confira nosso artigo Como vender mais pelo WhatsApp Business.

Conta comercial do WhatsApp

Conta comercial do WhatsApp

O que é uma conta comercial oficial do WhatsApp

Tudo bem, criei uma conta comercial do WhatsApp, e agora? O que oficializa uma conta é o emblema verde ao lado do nome da conta. Isso verifica se o WhatsApp determinou que a conta pertence a uma marca autêntica.🧐 Não basta apenas saber o que é uma conta comercial do whatsapp, tornar oficial é algo importante. O selo está disponível apenas para empresas que usam a API de conta WhatsApp Business, é exibido ao lado do nome no perfil da conta e no segmento de chat. O nome da empresa será exibido mesmo que o cliente não tenha salvo o número de telefone no WhatsApp, o que também é um bônus interessante.

📚Leitura recomendada: Diferença entre WhatsApp e WhatsApp Business

Conta oficial do WhatsApp

Conta oficial do WhatsApp

Como verificar uma conta comercial no WhatsApp

Agora que você já sabe o que é uma conta comercial do WhatsApp, é preciso entender como verificar uma conta comercial no WhatsApp. Não é um processo complicado, você começa através do gerenciador de anúncios do facebook, onde você fornece detalhes de sua empresa e recebe um código de verificação. Após isso, é preciso entrar em contato com o WhatsApp para fornecer os detalhes e informações.

📚 Um bom recurso para fazer vendas através de uma conta comercial no WhatsApp é o WhatsApp Broadcast. Para saber mais, confira nosso artigo WhatsApp Broadcast vs grupo: Qual a diferença?

É preciso ter contato com um provedor

Para ser verificado, você precisa enviar uma solicitação para o WhatsApp. Recomendamos fazer isso por meio de um provedor de soluções do WhatsApp Business, eles ajudarão, farão consultas e atuarão como intermediários 🤝. Os fornecedores de soluções podem cobrar por este serviço. A criação de uma conta da API de negócios do WhatsApp geralmente é feita por meio de provedores de soluções, para que você possa usar o que ajudou a criar uma conta em primeiro lugar 🥇. O selo oficial está disponível apenas para contas da API.

Passo a passo: Verificando uma conta WhatsApp Business

Aqui, te mostraremos em detalhes, passo a passo, como ter conta verificada no WhatsApp Business para que o seu negócio cresça e você possa separar os contatos pessoais dos comerciais, e assim se comunicar de forma mais profissional. Normalmente, o processo é o seguinte: 👇 Etapa 1: Verificar sua conta comercial do Facebook Etapa 2: Entrar em contato com um provedor de soluções de negócios do WhatsApp Etapa 3: Enviar informações ao fornecedor da solução Etapa 4: A inscrição é enviada

📚Se quiser saber mais sobre técnicas de vendas e crescimento empresarial, não deixe de conferir Nosso Blog.

Etapa 1: Verificar sua conta comercial do Facebook

Ironicamente, o primeiro passo de como verificar uma conta comercial no whatsapp não está no WhatsApp, e sim no Facebook 😅. Você pode verificar o status da sua conta em business.facebook.com/settings/info. Para verificar a conta:
  1. Vá para a Central de segurança em seu gerenciador de negócios do Facebook e clique em iniciar verificação na seção Verificação de negócios.
  2. Digite os detalhes da empresa
  3. Selecione sua empresa
  4. Confirme os detalhes da sua empresa
  5. Obtenha um código de verificação ou verifique seu domínio
  6. Digite o código de verificação (não aplicável se você usar a verificação de domínio).

💬 Você pode verificar o status da verificação na Central de Segurança.

Etapa 2: Entrar em contato com um provedor de soluções de negócios do WhatsApp

Depois de verificar sua conta comercial do Facebook, entre em contato com o provedor de soluções WhatsApp Business. Eles coletam todas as informações necessárias e as transferem para o WhatsApp.

💬 Ainda não encontrou um provedor de soluções para WhatsApp? Escolha um no Diretório de parceiros do Facebook.

Etapa 3: Enviar informações ao fornecedor da solução

Envie as seguintes informações ao provedor da solução WhatsApp:
  • Captura de tela mostrando seu status verificado📱
  • Endereço do site comercial🔎
  • URL da página do Facebook💻
  • Nome comercial em idiomas diferentes do inglês (se aplicável)🌐

Etapa 4: a inscrição é enviada

Depois de fornecer todas as informações, o parceiro abrirá um ticket com o WhatsApp para verificar sua conta WhatsApp Business. Pronto, agora você já sabe como verificar uma conta comercial no WhatsApp 🎉.

⏰ O processo de revisão geralmente leva cerca de 3 semanas..

Em caso de rejeição, você poderá se inscrever novamente após 3 meses 😣. Não há possibilidade de recorrer em caso de rejeição e o WhatsApp tem total discrição para decidir quais empresas recebem uma conta comercial oficial e, com ela, um crachá verde ao lado do nome da conta.

Conta WhatsApp Business no amoCRM

Está em dúvida sobre como gerenciar uma conta WhatsApp Business no seu negócio? Como vimos, ela pode ser bastante útil, mas ao mesmo tempo, pode trazer muita dor de cabeça e problemas. Por isso, contar com um sistema para facilitar sua gestão é essencial, e para isso, utilizar o amoCRM é uma excelente solução. Existem vários problemas em não ter uma forma fácil de usar uma conta comercial do WhatsApp. Isso acaba sendo uma dor de cabeça para quem não usa essa plataforma, mas tais problemas podem ser corrigidos com uma integração com o amoCRM. Entre esses problemas, podemos listar.
  • Necessidade de vários celulares para todos os profissionais.📳
  • Necessidade de várias plataformas de contato, dificultando a organização.📣
  • Falta de produtividade causada pela falta de organização.📑
  • Necessidade de salvar vários contatos em seu número de celular.👥
  • Falta de controle da etapa do cliente na jornada do consumidor💁
Nisso, o amoCRM pode te ajudar. Somos uma plataforma de CRM completa e fácil de usar. Em um Dashboard, você tem contato com todos os seus clientes ao mesmo tempo, assim como informações de contato, e-mail, dados, estágio no processo de compras, entre outros dados relevantes. Além disso, o amoCRM conta com integração por WhatsApp, para que você consiga se comunicar com seus clientes e leads 😉. Contamos com as seguintes integrações:
  • WhatsApp para pequenas empresas: A integração padrão, permite que você salve vários números de WhatsApp no Dashboard e envie mensagens para seus clientes diretamente do CRM, sem precisar usar o celular📌
  • WhatsApp via Gupshup: Uma união do WhatsApp com a plataforma de mensagens GupShup. Leads serão capturados automaticamente, e você pode conversar pelo WhatsApp direto pelo lead card, sem se preocupar com que sua conta no WhatsApp seja bloqueada.📍
  • WhatsApp via Twilio: Você pode enviar mensagens aos seus leads da interface da amoCRM, com todos os benefícios dos chatbots de Inteligência Artificial, modelos de resposta e muito mais.💡
  • WhatsApp via Zenvia: Como parceira oficial do WhatsApp, a Zenvia ajuda as empresas a criar uma conta API de negócios do WhatsApp aprovada, permitindo que enviem mensagens para leads e clientes em grande escala.📩

👉 Quer crescer usando o amoCRM? Se quiser, pode fazer uma avaliação gratuita.

Requisitos para verificação de uma conta comercial do WhatsApp

No momento, a lista exata de critérios para obter um emblema verde está envolta em mistério. 🧛‍♂️ O WhatsApp diz que as contas comerciais oficiais são aprovadas apenas para empresas notáveis. São grandes empresas conhecidas mundialmente e marcas com alto valor de marca. Também é útil se você já usa sua conta da API de negócios do WhatsApp há alguns meses e tem estatísticas de mensagens e qualidade nas quais o WhatsApp pode dar uma olhada. Isso aumentará suas chances de aprovação do seu aplicativo. Observe que a verificação de uma conta comercial oficial está disponível para contas da WhatsApp Business API. Veja como obter a conta da API de negócios do WhatsApp via Twilio 👇 O WhatsApp analisará sua inscrição enviada por meio de um provedor de soluções e responderá com os resultados. Esperamos que este artigo tenha ajudado você a obter informações sobre como verificar uma conta do WhatsApp Business. ✅ Desejando a você uma aplicação bem-sucedida e que você possa exibir orgulhosamente seu crachá verde. 😌

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Damjan Gogovski Gerente de parcerias @ amoCRM
Damjan Gogovski

Gerente de parcerias @ amoCRM

Vamos crescer e desenvolver nossos negócios juntos 🌱

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