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Traduzido por Isabella Camardella

É bom quando você tem um crachá de verificação ao lado do seu nome nas mídias sociais, fazendo com que você se destaque na multidão e as pessoas pensam: Uau, essa pessoa / marca deve ser realmente importante! 😮

O mesmo se aplica às empresas, fazendo-as parecer credíveis e é mais provável que façamos negócios com elas apenas por causa de um pequeno crachá. Então, como verificar uma conta do WhatsApp Business e obter um selo oficial do WhatsApp Business para sua empresa?

Neste artigo, explicamos a diferença entre uma conta comercial e uma conta comercial oficial no WhatsApp e, em seguida, examinamos as etapas necessárias para obter um emblema verde brilhante em sua conta.

Você vai aprender: 👇

    O que é uma conta comercial do WhatsApp

    Conta comercial é o nome padrão de qualquer conta criada no WhatsApp Business App ou na WhatsApp Business API. Então você tem esse por padrão.

    Essas contas não têm um crachá verde oficial ao lado de seus nomes. 🤷‍♂️ Você pode ser legal mesmo sem um crachá. Certifique-se de preencher todos os campos do perfil, como nome, categoria comercial, localização, site, detalhes de contato e criar um catálogo de produtos incrível.

    Conta comercial do WhatsApp

    Conta comercial do WhatsApp

    O que é uma conta comercial oficial do WhatsApp

    O que oficializa uma conta é o emblema verde ao lado do nome da conta. Isso verifica se o WhatsApp determinou que a conta pertence a uma marca autêntica.🧐

    O selo está disponível apenas para empresas que usam a API do WhatsApp Business, é exibido ao lado do nome no perfil da conta e no segmento de chat. O nome da empresa será exibido mesmo que o cliente não tenha salvo o número de telefone no WhatsApp, o que também é um bônus interessante.

    📚Leitura recomendada: Diferença entre WhatsApp e WhatsApp Business

    Conta oficial do WhatsApp

    Conta oficial do WhatsApp

    Como verificar uma conta comercial do WhatsApp

    Para ser verificado, você precisa enviar uma solicitação para o WhatsApp. Recomendamos fazer isso por meio de um provedor de soluções do WhatsApp Business, eles ajudarão, farão consultas e atuarão como intermediários. Os fornecedores de soluções podem cobrar por este serviço.

    A criação de uma conta da API de negócios do WhatsApp geralmente é feita por meio de provedores de soluções, para que você possa usar o que ajudou a criar uma conta em primeiro lugar. O selo oficial está disponível apenas para contas da API.

    Normalmente, o processo é o seguinte: 👇

    Etapa 1: Verificar sua conta comercial do Facebook

    Etapa 2: Entrar em contato com um provedor de soluções de negócios do WhatsApp

    Etapa 3: Enviar informações ao fornecedor da solução

    Etapa 4: A inscrição é enviada

    Etapa 1: Verificar sua conta comercial do Facebook

    Você pode verificar o status da sua conta em business.facebook.com/settings/info. Para verificar a conta:

    1. Vá para a Central de segurança em seu gerente de negócios do Facebook e clique em iniciar verificação na seção Verificação de negócios.
    2. Digite os detalhes da empresa
    3. Selecione sua empresa
    4. Confirme os detalhes da sua empresa
    5. Obtenha um código de verificação ou verifique seu domínio
    6. Digite o código de verificação (não aplicável se você usar a verificação de domínio).

    💬 Você pode verificar o status da verificação na Central de Segurança.

    Etapa 2: Entrar em contato com um provedor de soluções de negócios do WhatsApp

    Depois de verificar sua conta comercial do Facebook, entre em contato com o provedor de soluções WhatsApp Business. Eles coletam todas as informações necessárias e as transferem para o WhatsApp.

    💬 Ainda não encontrou um provedor de soluções para WhatsApp? Escolha um no Diretório de parceiros do Facebook.

    Etapa 3: Enviar informações ao fornecedor da solução

    Envie as seguintes informações ao provedor da solução WhatsApp:

    • Captura de tela mostrando seu status verificado
    • Endereço do site comercial
    • URL da página do Facebook
    • Nome comercial em idiomas diferentes do inglês (se aplicável)

    Etapa 4: a inscrição é enviada

    Depois de fornecer todas as informações, o parceiro abrirá um ticket com o WhatsApp para verificar sua conta.

    ⏰ O processo de revisão geralmente leva cerca de 3 semanas..

    Em caso de rejeição, você poderá se inscrever novamente após 3 meses. Não há possibilidade de recorrer em caso de rejeição e o WhatsApp tem total discrição para decidir quais empresas recebem uma conta comercial oficial e, com ela, um crachá verde ao lado do nome da conta.

    Requisitos para verificação de uma conta comercial do WhatsApp

    No momento, a lista exata de critérios para obter um emblema verde está envolta em mistério. 🧛‍♂️

    O WhatsApp diz que as contas comerciais oficiais são aprovadas apenas para empresas notáveis. São grandes empresas conhecidas mundialmente e marcas com alto valor de marca.

    Também é útil se você já usa sua conta da API de negócios do WhatsApp há alguns meses e tem estatísticas de mensagens e qualidade nas quais o WhatsApp pode dar uma olhada. Isso aumentará suas chances de aprovação do seu aplicativo.

    Observe que a verificação de uma conta comercial oficial está disponível para contas da WhatsApp Business API. Veja como obter a conta da API de negócios do WhatsApp via Twilio 👇

    O WhatsApp analisará sua inscrição enviada por meio de um provedor de soluções e responderá com os resultados.

    Esperamos que este artigo tenha ajudado você a obter informações sobre como verificar uma conta do WhatsApp Business. ✅ Desejando a você uma aplicação bem-sucedida e que você possa exibir orgulhosamente seu crachá verde. 😌

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    Damjan Gogovski Gerente de parcerias @ amoCRM
    Damjan Gogovski

    Gerente de parcerias @ amoCRM

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