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O WhatsApp assumiu o controle e hoje em dia é raro encontrar um smartphone sem o logotipo verde reconhecível. Nós o usamos para conversar rapidamente e entrar em contato com nossos amigos e familiares e isso torna o mundo um lugar menor. 🌍
Usá-lo para comunicação 1 a 1 é divertido, rápido e seguro, mas o WhatsApp possui mais 2 recursos chamados Grupos e Transmissão, que permitem a comunicação com várias pessoas ao mesmo tempo.
Mas você pode se perguntar ... Qual é a diferença entre eles? Bem, vamos mergulhar nisso 🤿
Crie um novo grupo WhatsApp e botões de transmissão (Android - esquerda) e (iOS - direita)
A distinção entre transmissão do WhatsApp e grupo
Os grupos do WhatsApp são projetados para uma comunicação bidirecional entre participantes com um limite máximo de 256 membros.
Você provavelmente faz parte de algum grupo do WhatsApp e percebeu que pode ver todos os participantes e seus números de telefone. Sempre que alguém novo é adicionado, ele fica visível e todos podem escrever e enviar mensagens que aparecem no chat comum.
O grupo sempre tem um administrador, o senhor do reino 🤴. Os administradores têm poderes exclusivos que permitem adicionar e remover membros do grupo, criar um link de convite, restringir as alterações na descrição do grupo e controlar a capacidade de escrever no bate-papo em grupo. Você pode adicionar qualquer pessoa ao grupo se ela estiver em seus contatos e a pessoa adicionada não precisar ter você na lista de contatos dela.
A transmissão do WhatsApp funciona de maneira diferente em comparação aos grupos. Ele foi projetado para uma comunicação unidirecional e os participantes não sabem que a mensagem que receberam foi enviada pelo recurso de broadcast , nem podem ver os outros contatos na lista de broadcast.
Ao criar um broadcast, você pode selecionar um máximo de 256 contatos que receberão a mesma mensagem assim que a enviar. Eles receberão a mensagem em um chat direto com você; portanto, para o destinatário, parece um chato regular do WhatsApp.
Se você receber uma resposta, ela também aparecerá no chat individual que você tem com o contato. Basicamente, os broadcast são uma maneira rápida de enviar a mesma mensagem para muitos contatos. 🚀
Para receber uma mensagem enviada por meio de um broadcast, o destinatário deve ter seu número salvo como um contato. Essa restrição protege todos nós contra mensagens de spam no WhatsApp.
Lista de transmissão do WhatsApp (esquerda), a mensagem aparece na janela normal de bate-papo (direita)
Quando usar os Grupos do WhatsApp?
Os grupos do WhatsApp são ótimos para quando você deseja ter uma comunicação bidirecional com as pessoas. Faça um brainstorming, compartilhe notícias e idéias, planeje uma viagem com seus amigos. 🚌 Todos poderão escrever e ler mensagens de outros membros do grupo.
Essa é uma forma de compartilhar informações das quais todos precisem saber e aproximar as pessoas, como organizar clubes, grupos de estudos, da turma da faculdade, de formatura, de grupos sociais, bandas e eventos comunitários ou familiares. Assim todos os participantes se comunicam, se engajam e trocam ideias importantes. Oferece um conceito de coletividade, onde todos podem ser participantes ativos e planejam manter um diálogo por um período maior de tempo, não apenas para uma ocasião pontual.
O WhatsApp broadcast economiza um tempo precioso quando você deseja enviar a mesma mensagem para muitos contatos ao mesmo tempo. O efeito é o mesmo que se você fosse a cada bate-papo individualmente e enviasse a mensagem, muito mais rapidamente. 🐱🏍 Broadcast são especialmente úteis para atualizações e anúncios.
Para você que tem um negócio e precisa se comunicar com clientes mantendo os dados sigilosos e a aura de exclusividade com cada consumidor, o broadcast é a maneira ideal e mais recomendada. Você consegue encaminhar uma promoção para vários clientes, por exemplo, e caso eles se interessem e respondam, você continua o atendimento de forma individual. Assim pode até mesmo saber qual o tipo de perfil tem maior aderência por cada categoria de produtos.
Resumo das diferenças de broadcast e grupo do WhatsApp
Grupo WhatsApp
Um chat comum para todos os membros do grupo.
Máximo de 256 participantes.
O administrador adiciona e remove membros do grupo.
A comunicação e os detalhes de contato dos membros estão disponíveis para todos os participantes.
WhatsApp broadcast
A mensagem é enviada individualmente para o contato (sem chat em grupo).
Máximo de 256 contatos na lista de broadcast.
A comunicação é privada.
Os destinatários não sabem que a mensagem é enviada por meio de um broadcast
As respostas aparecem no chat regular do WhatsApp com o contato.
O destinatário deve ter seu número salvo como um contato para receber a mensagem.
Passamos por todas as diferenças no WhatsApp Broadcast vs Groups. Espero que você leve esse novo conhecimento e use o WhatsApp para criar grupos e listas de transmissão divertidos e úteis 🥳
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