Webhooks

O Webhooks é um recurso importante para integrações ou para uso com um projeto de back-end, para que você possa interagir com dados entre o amoCRM e outro aplicativo baseado na Web. Neste artigo, mostraremos as duas maneiras de criar webhooks e como usá-los.

Gatilho Webhook

Para criar um gatilho de webhook, abra seu Funil Digital e clique em qualquer local vazio na etapa em que você deseja usar um webhook e selecione “Enviar um webhook”

Adicionar um gatilho de webhook

Você verá uma janela modal aberta:

Configurar opções de um gatilho de webhook

Nesta janela modal, você pode selecionar:

  • Condições para as quais leva a executar esse gatilho
  • Quando executar o gatilho
  • URL para enviar um webhook para

Depois que tudo estiver configurado, clique em Concluído.

O webhook que você receberá conterá as seguintes informações:

  • Campo Lead: ID do lead, ID do estágio atual do lead, o ID do pipeline e IDs do estágio e do pipeline onde esse lead costumava estar.
  • Campo da conta: subdomínio da sua conta e ID da sua conta

Webhooks em integrações

Se você deseja receber informações mais precisas via webhook, é melhor criar Webhooks na seção de integrações.

Para começar, vá para Configurações e depois para a seção Integrações do amoCRM. Nesta seção, você tem suas integrações instaladas. Você verá o botão “Webhooks”. Clique nele, a janela modal será aberta:

Adicionar webhook de integrações

Por favor, clique em “+ Adicionar webhook”. Você precisará indicar o URL que receberá este webhook e o evento que enviará esse webhook

Os eventos são:

  • Lead adicionado, editado, excluído, restaurado, usuário responsável alterado, status alterado, observação adicionada cada como evento separado
  • Contato adicionado, editado, excluído, restaurado, usuário responsável alterado, observação adicionada como evento separado
  • Empresa adicionada, editada, excluída, restaurada, usuário responsável alterado, observação adicionada como evento separado
  • Tarefa adicionada, editada, excluída, usuário responsável alterado cada um como evento separado
  • Usuário adicionado, editado, excluído, usuário responsável alterado, nota adicionada como evento separado
  • Lead de entrada adicionado, editado, excluído, cada um como evento separado
  • Mensagem recebida recebida
  • Elemento adicionado, elemento editado ou excluído para qualquer uma das listas, cada um como evento separado

Você receberá informações completas sobre o evento que escolher, quando ocorrer, e poderá escolher vários eventos para acionar, por exemplo, vamos dar uma olhada no Lead editado

Quanto ao gatilho de webhook, você receberá informações para dois campos:

  • No campo do lead: ID do lead, nome, ID do estágio, ID do estágio anterior, preço, ID do usuário responsável, data da última modificação, ID do usuário modificado, ID do usuário criado, ID do usuário criado, data de criação, ID do pipeline, tags do lead com seus IDs , e nomes, e qual campo foi alterado pelo nome do ID e como foi alterado com valores novos e antigos
  • No campo Da conta: subdomínio, ID e o link da sua conta

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