Webhooks

Webhooks es una característica importante para las integraciones o para usar en un proyecto de back-end para que pueda interactuar con los datos entre amoCRM y otra aplicación web. En este artículo mostraremos ambas formas de crear webhooks y cómo usarlos.

Activador Webhook

Para crear un activador de webhook, abra su Pipeline Digital y haga clic en cualquier lugar vacío en la etapa donde desea usar un webhook, luego seleccione “Enviar un webhook”

Ventana modal para la configuración del envío de un webhook

Verá que se abre una ventana modal:

Añadir Webhooks en integraciones

En esta ventana modal puede seleccionar:

  • Condiciones para que los prospectos ejecuten este activador
  • Cuándo ejecutar el activador
  • URL para enviar un webhook

Después de que todo esté configurado, haga clic en Listo.

El webhook que recibirá contendrá la siguiente información:

  • Campo de Prospecto: ID del prospecto, ID de la etapa de prospecto actual, ID del embudo e ID para la etapa y el embudo donde solía estar este prospecto.
  • Campo de cuenta: subdominio de su cuenta e ID de su cuenta

Webhooks en integraciones

Si desea recibir información más precisa a través de webhook, es mejor crear Webhooks en la sección de integraciones.

Para comenzar, vaya a Ajustes, luego a la sección Integraciones de amoCRM. En esta sección, tiene sus integraciones instaladas, verá el botón “Enlaces web”. Haga clic en eso, se abrirá una ventana modal:

Configuración de la URL del sitio de website visitado

Haga clic en “+ Agregar webhook”. Deberá indicar la URL que recibirá este webhook y el evento que empujará este webhook

Los eventos son:

  • Prospecto agregado, editado, eliminado, restaurado, usuario responsable cambiado, estado cambiado, nota agregada, cada uno como evento separado
  • Contacto agregado, editado, eliminado, restaurado, usuario responsable cambiado, nota agregada, cada uno como evento separado
  • Empresa agregada, editada, eliminada, restaurada, usuario responsable modificado, nota agregada, cada uno como evento separado
  • Tarea agregada, editada, eliminada, el usuario responsable cambiado, cada uno como evento separado
  • Cliente agregado, editado, eliminado, usuario responsable cambiado, nota agregada, cada uno como evento separado
  • Prospecto entrante agregado, editado, eliminado, cada uno como evento separado
  • Mensaje entrante recibido
  • Elemento agregado, elemento editado o eliminado para cualquiera de su lista, cada uno como evento separado

Recibirá información completa sobre el evento que elija, cuando ocurra el evento, y puede elegir múltiples eventos para activar, por ejemplo, echemos un vistazo a Prospecto editado

En cuanto al activador webhook, recibirá información para dos campos:

  • Desde el campo de prospecto: ID del prospecto, nombre, ID de etapa, ID de etapa anterior, precio, ID de usuario responsable, última fecha de modificación, ID de usuario modificado, ID de usuario creado, fecha de creación, ID de embudo, etiquetas del prospecto con sus ID, nombres, qué campo se cambió por nombre de ID y cómo se cambió con valores nuevos y antiguos
  • Desde el campo de la cuenta: subdominio, ID y el enlace de su cuenta

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