Preenchendo Dados de Campo Customizados
O robô de vendas pode alterar os campos personalizados. É uma ótima maneira de solicitar um endereço de e-mail ou número de telefone no chat. Para escolher o campo que você deseja solicitar ao usuário do bate-papo, selecione Definir campo.
Escolha qual campo você deseja preencher e que tipo de dados você precisa.
Você pode fazer com que o robô de vendas preencha os seguintes campos:
- Lead: ID – Receba o número de identificação do lead
- Lead: Origem – Receba a origem do lead
- Lead: ID do usuário – Receba o ID do usuário
- Contato: ID – Receba o ID do contato
- Mensagem do cliente – Receba a última mensagem de bate-papo que o usuário enviou antes que esta ação fosse engatilhada.
- Entrada manual – o robô de vendas entrará em contato com o usuário responsável no amoCRM e solicitará que ele insira os dados manualmente
Precisa de mais ajuda para configurar ou solucionar problemas? Entre em contato conosco enviando um e-mail para support@amocrm.com ou escreva-nos no Facebook.
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