Formulários da web

Os formulários são uma ferramenta essencial para a captura de leads, e nós a conhecemos muito bem. Por isso, facilitamos aos nossos clientes a criação de formulários no amoCRM. Você pode criar formulários facilmente e inseri-los no seu site sem nenhuma habilidade de codificação. Personalize os formulários de acordo com suas necessidades, brinque com o layout e decida onde os leads chegarão no amoCRM. Os formulários são totalmente personalizáveis.

Para iniciar a configuração, vamos para a seção Leads e clique no botão “Configurar funil” no canto superior direito.

Botão de configurações do funil de vendas para acessar os formulários da web

Você deve ver as etapas do seu funil de vendas à direita e suas fontes de leads à esquerda. Para adicionar um formulário de feedback, clique em “Adicionar fonte” e selecione “Construtor de formulários da web”.

Adicionar fonte para acessar os formulários da web

Adicionar os formulários da web como uma fonte de leads

O construtor de formulários possui 3 guias – Campos de edição, configuração de formulário e posicionamento do formulário. Vamos analisar cada um deles.

Campos de edição

Aqui você pode personalizar o design do formulário. Você escolhe temas, o layout do texto, o plano de fundo, a cor da fonte e os campos que seus leads preencherão. Vamos adicionar o campo “Nome da empresa” na seção “Empresas” e alterar a cor do botão “Enviar”.

Interface da personalização dos formulários da web

Para adicionar um campo, arraste-o de qualquer uma das seções (leads, contatos, empresas e adicionais) e solte-o no formulário.

Adicionar um campo desejado nos formulários da web

Para editar o botão “Enviar”, basta clicar nele. Um pequeno menu que permite editar sua cor, fonte e localização aparecerá logo abaixo.

Edição do botão de enviar um formulário da web

Definição da cor do botão de enviar um formulário da web

Clique no botão “Salvar” para salvar seu formulário.

Salvando as alterações e definições realizadas para um novo formulário da web

Abaixo do campo Editar, Configurações do formulário e Opções de posicionamento do formulário, você pode encontrar configurações adicionais de design para o seu formulário.

Configurações de design para o formulário da web

  • Temas de design – Escolha uma das predefinições para o design do formulário
  • Posição do nome do texto – selecione se o nome do campo deve estar no centro de um campo ou ao lado dele.
  • Cor da fonte e família de fontes – Escolha o nome da fonte e a cor
  • Margens – escolha se deseja usar margens para os campos em seu formulário ou não
  • Cor ou imagem do plano de fundo – Escolha a cor do plano de fundo para o design do seu formulário ou imagem (você pode fazer upload da sua própria imagem!)
  • Formulário de campo – escolha que tipo de borda usar para os campos – redondo ou quadrado

Configurações de formulário

Nesta guia, você pode alterar o nome do formulário, adicionar tags, selecionar a etapa do funil ao qual o lead chegará. Você também pode configurar como o formulário será exibido no seu site e o uso do Google Analytics.

Vamos alterar o nome do formulário para “Formulário de registro” e atribuir a tag “formulário da web” a todos os leads que serão criados após o preenchimento deste formulário.

Configurações de informações dos formulários da web

Você também pode usar o Google Analytics com seu formulário e escrever um envio de formulário. O envio do formulário será exibido quando seu cliente enviará o formulário com êxito.

Status do lead

Você pode personalizar o formulário para que ele coloque os aplicativos como leads em uma determinada etapa do seu funil. Para fazer isso, você deve especificar o status do lead na guia “Configuração do formulário”.

Escolha da etapa dos formulários da web

Use o Google Analytics

Use as estatísticas do Google Analytics para obter mais informações. Basta clicar na caixa de seleção no formulário de configurações para usar o Google Analytics.

Para uma análise mais detalhada das campanhas publicitárias, ajuste as configurações adicionais no Google Analytics. Clique em Instruções perto da caixa de seleção do Analytics para ler as informações sobre como tornar seu formulário ainda melhor para a coleta de dados.

Excluindo um formulário

Para excluir um formulário, clique no formulário, vá para a guia “Configurações do formulário” e clique em “Excluir formulário” no canto inferior esquerdo da guia.

Como deletar formulários da web

Colocação do formulário

Você pode colocar seu formulário de várias maneiras: colocando o código no código HTML da sua página da Web ou usando o código de acesso do WordPress. Como alternativa, você pode personalizar uma página especial com um formulário e copiar o link para o formulário para inseri-lo no seu site.

Configurações de posicionamento dos formulários da web

Vamos alterar a imagem da página e salvá-la.

Escolha do de uma imagem de fundo para os formulários da web

Agora vamos para a página com o nosso formulário e ver como fica.

Visualização de exemplo do formulário da web

E agora vamos preencher o formulário como um cliente em potencial.

Inserir dados de exemplo no formulário da web

Depois de acessar nossa conta amoCRM, na seção “Leads”, você pode encontrar nosso aplicativo na etapa de pré-funil de vendas “Leads de entrada”.

Novo lead de entrada formado através do formulário da web

Para criar um lead a partir dele, clique no ícone verde “Check” ou arraste-o para a etapa desejada em seu funil.

Botão para a criação de um novo lead através do formulário da web

Clique no lead e todas as informações inseridas já estão no cartão do lead: nome do cliente, nome da empresa, telefone e endereço de e-mail.

Botão para a criação de um novo lead através do formulário da web

Já criou um formulário?

Se você já criou um formulário e o instalou no site, pode configurar a integração com o nosso sistema por meio da API. Temos documentação aberta, que contém não apenas métodos possíveis, mas também exemplos que tornarão o processo de integração ainda mais fácil.

Precisa de mais ajuda para configurar ou solucionar problemas? Entre em contato conosco enviando um e-mail para support@amocrm.com ou escreva-nos no Facebook.

Ainda não é um usuário? Visite nossa página de tour ou entre em contato conosco para uma demonstração.