Emails engatilhados

Quer enviar emails automaticamente? Use emails engatilhados (também conhecidos como emails automatizados) para enviar mensagens de email personalizadas com base nas condições definidas.

Como funcionam os emails engatilhados

Caso de uso de emails engatilhados

Imagine que você queira enviar um email com uma oferta de desconto para todos os leads que ainda estão em dúvida sobre o seu produto. Você pode criar um modelo de email e enviá-lo automaticamente a todos os leads que estão na etapa de “tomada de decisão” por mais de 3 dias.

Como configurar emails engatilhados

Para configurar seu primeiro engatilhador de email automático, você precisará:

    • amoCRM (plano avançado ou empresarial)
    • Um endereço de email que está conectado ao amoCRM
    • Pelo menos 1 modelo criado na seção Emails

Tem tudo? Ótimo, vamos começar.

Abra a seção Leads na barra de menu à esquerda

  1. Navegue até o Funil Digital, clique em Configurar
  2. Encontre a etapa em que deseja adicionar o gatilho e clique em um slot vazio
  3. Selecione “Enviar um email”
  4. Uma janela aparecerá:
  5. Campos de emails engatilhados no funil de vendas

Dentro desta janela, escolha:

  • As condições para enviar o email (por exemplo, todos os leads com uma tag VIP)
  • Quando executar o gatilho
  • O modelo de email para enviar
  • O remetente (de qual endereço de email do usuário enviará a mensagem)

Observação: o email pode ser enviado de dois tipos de remetentes:

  1. Um endereço de email configurado como pessoal. O proprietário deste endereço de email será definido como o remetente.
  2. Um endereço de email configurado como compartilhado. Nesse caso, você deve selecionar o usuário a ser exibido como remetente.
  • OPCIONAL: Marque a caixa “Adicionar um link‘ cancelar assinatura ’no email” para permitir que o destinatário cancele a assinatura de todos os emails automáticos enviados do amoCRM.
  • OPCIONAL: marque a caixa “Aplicar o gatilho a todos os leads que já estão na etapa” para enviar automaticamente o email aos leads que já estão na etapa do funil de vendas.

E isso é tudo para engatilhar emails!

Precisa de mais ajuda na configuração ou solução de problemas? Contate-nos enviando um e-mail para support@amocrm.com ou escreva-nos no Facebook.

Ainda não é usuário? Visite nossa página de tour ou entre em contato conosco para uma demonstração.