Correos electrónicos accionados

¿Quieres enviar correos electrónicos automáticamente? Use correos electrónicos accionados (también conocidos como correos electrónicos automáticos) para enviar mensajes de correo electrónico personalizados según las condiciones que establezca.

Cómo funcionan los correos electrónicos accionados

Caso de uso de correos electrónicos accionados

Imagine que desea enviar un correo electrónico de oferta de descuento a todos los prospectos que todavía están interesados en su producto. Puede crear una plantilla de correo electrónico y enviarla automáticamente a todos los prospectos que se encuentran en la etapa de “toma de decisiones” durante más de 3 días.

Cómo configurar correos electrónicos accionados

Para configurar su primer activador automático de correo electrónico, necesitará:

  • amoCRM (plan avanzado o empresarial)
  • Una dirección de correo electrónico que está conectada a amoCRM
  • Al menos 1 plantilla creada en la sección Correo

¿Tiene todo? Genial, comencemos.

Abra la sección Prospectos en la barra de menú izquierda.

  1. Para navegar a la Pipeline digital, haga clic en Configuración
  2. Encuentre la etapa en la que desea agregar el activador y haga clic en un espacio vacío
  3. Seleccione “Enviar un correo electrónico”
  4. Aparecerá una ventana:

Página de configuración de correos electrónicos accionados

Dentro de esta ventana, elija:

  • Las condiciones para enviar el correo electrónico (por ejemplo, todos los prospectos con una etiqueta VIP)
  • Cuándo ejecutar el activador
  • La plantilla de correo electrónico para enviar
  • El remitente (desde qué correo electrónico de usuario enviar el mensaje)

Nota: El correo electrónico se puede enviar desde dos tipos de remitentes:

  • Una dirección de correo electrónico configurada como personal. El propietario de esta dirección de correo electrónico se establecerá como remitente.
  • Una dirección de correo electrónico configurada como compartida. En este caso, debe seleccionar qué usuario mostrar como remitente.
  • OPCIONAL: Marque la casilla “Agregar un enlace “cancelar suscripción” en el correo electrónico” para permitir que el destinatario cancele la suscripción de todos los correos electrónicos automáticos enviados desde amoCRM.
  • OPCIONAL: Marque la casilla “Aplicar el activador a todos los prospectos que ya están en la etapa” para enviar automáticamente el correo electrónico a los prospectos que ya están en la etapa del embudo.

¡Y eso es todo lo que hay para enviar correos electrónicos!

¿Necesita más ayuda para configurar o solucionar problemas? Contáctenos enviándonos un correo a support@amocrm.com o escríbanos en Facebook.

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