Botão de engajamento
O botão de engajamento é a maneira mais fácil para os visitantes do seu site se conectarem a você em bate-papos. Tudo o que o visitante do site precisa fazer é clicar no botão de bate-papo e usar o app de mensagem conectado para conversar com sua empresa. Ao contrário dos bate-papos ao vivo, o histórico de mensagens não é perdido e é gravado no amoCRM.
Para começar com o botão de engajamento, vá para a seção Leads da sua conta amoCRM e clique em “Configurar Funil de vendas”.
Clique em “Adicionar fonte” no lado esquerdo da tela.
Selecione o botão Engajamento e clique em “Adicionar fonte”
Uma janela modal com as configurações do botão de engajamento será exibida.
Observação: antes de poder usar o botão de engajamento, integre pelo menos um app de mensagem ao amoCRM. Você pode fazer isso diretamente na janela modal arrastando e soltando o ícone do app de mensagem desejado nos slots do aplicativo e clicando nele. Siga as instruções fornecidas para integrá-lo.
Como posso personalizar o botão de engajamento?
Você pode personalizar o botão de Engajamento ao seu gosto com facilidade.
Você pode escolher:
Tamanho do botão de engajamento: a visualização ao vivo ajudará você a ter uma idéia de como será a aparência. Adapte-o ao seu gosto.
Observe: os ícones de bate-papo escolhidos também mudarão de tamanho, dependendo do tamanho do botão.
Cor: Também pode ser visualizado em tempo real. Faça bonito!
Margem: essa configuração o ajudará a posicionar o botão no seu site da maneira que você gosta.
Observe: algumas pessoas usam telas de baixa resolução, portanto, tenha cuidado ao definir as configurações de margem muito altas. Você pode acabar colocando o botão de engajamento no meio da tela para alguém.
Fixação do botão: se o seu site for rolável, deixar essa configuração ativada garantirá que o botão permaneça no lugar durante a rolagem.
Você pode selecionar a orientação dos ícones de bate-papo – vertical ou horizontal. Os ícones são mostrados quando o botão de bate-papo é clicado.
Você também pode definir a animação do botão enquanto ele estiver ocioso. A seleção de opções diferentes é visualizada ao vivo na janela de configurações. Escolha o seu ritmo!
Na nova versão do amoCRM, há uma nova maneira de personalizar seu botão de engajamento com uma mensagem de boas-vindas
Esta mensagem será mostrada ao usuário para chamar sua atenção enquanto estiver no seu site. Você pode configurá-lo para que essa mensagem seja exibida apenas se o usuário rolar o site por algum tempo, visitar um determinado número de páginas ou visitar uma página exata. Além dessas opções, você pode usar o nome do contato do lead ou o nome do usuário responsável, se houver um lead atribuído que visualize seu botão de engajamento.
Como instalar o botão de engajamento?
Para começar, selecione o app de mensagem que você deseja usar. Não se esqueça de conectá-los primeiro, caso contrário eles não serão mostrados no seu site.
Na seção Site, adicione o URL do seu site.
Clique em “Salvar” e se tudo tiver sido feito corretamente na seção inferior do código de configuração do botão de engajamento será exibido
Basta copiar e colar na seção do corpo do seu site.
Ta-daaa, o botão de engajamento está instalado. Bem bonito, como o do nosso site:
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