Botão de engajamento

O botão de engajamento é a maneira mais fácil para os visitantes do seu site se conectarem a você em bate-papos. Tudo o que o visitante do site precisa fazer é clicar no botão de bate-papo e usar o app de mensagem conectado para conversar com sua empresa. Ao contrário dos bate-papos ao vivo, o histórico de mensagens não é perdido e é gravado no amoCRM.

Para começar com o botão de engajamento, vá para a seção Leads da sua conta amoCRM e clique em “Configurar Funil de vendas”.

Clique em “Adicionar fonte” no lado esquerdo da tela.

Selecione o botão Engajamento e clique em “Adicionar fonte”

Uma janela modal com as configurações do botão de engajamento será exibida.

Observação: antes de poder usar o botão de engajamento, integre pelo menos um app de mensagem ao amoCRM. Você pode fazer isso diretamente na janela modal arrastando e soltando o ícone do app de mensagem desejado nos slots do aplicativo e clicando nele. Siga as instruções fornecidas para integrá-lo.

Como posso personalizar o botão de engajamento?

Você pode personalizar o botão de Engajamento ao seu gosto com facilidade.

Você pode escolher:

Tamanho do botão de engajamento: a visualização ao vivo ajudará você a ter uma idéia de como será a aparência. Adapte-o ao seu gosto.

Observe: os ícones de bate-papo escolhidos também mudarão de tamanho, dependendo do tamanho do botão.

Cor: Também pode ser visualizado em tempo real. Faça bonito!

Margem: essa configuração o ajudará a posicionar o botão no seu site da maneira que você gosta.

Observe: algumas pessoas usam telas de baixa resolução, portanto, tenha cuidado ao definir as configurações de margem muito altas. Você pode acabar colocando o botão de engajamento no meio da tela para alguém.

Fixação do botão: se o seu site for rolável, deixar essa configuração ativada garantirá que o botão permaneça no lugar durante a rolagem.

Você pode selecionar a orientação dos ícones de bate-papo – vertical ou horizontal. Os ícones são mostrados quando o botão de bate-papo é clicado.

Você também pode definir a animação do botão enquanto ele estiver ocioso. A seleção de opções diferentes é visualizada ao vivo na janela de configurações. Escolha o seu ritmo!

Na nova versão do amoCRM, há uma nova maneira de personalizar seu botão de engajamento com uma mensagem de boas-vindas

Esta mensagem será mostrada ao usuário para chamar sua atenção enquanto estiver no seu site. Você pode configurá-lo para que essa mensagem seja exibida apenas se o usuário rolar o site por algum tempo, visitar um determinado número de páginas ou visitar uma página exata. Além dessas opções, você pode usar o nome do contato do lead ou o nome do usuário responsável, se houver um lead atribuído que visualize seu botão de engajamento.

Como instalar o botão de engajamento?

Para começar, selecione o app de mensagem que você deseja usar. Não se esqueça de conectá-los primeiro, caso contrário eles não serão mostrados no seu site.

Na seção Site, adicione o URL do seu site.

Clique em “Salvar” e se tudo tiver sido feito corretamente na seção inferior do código de configuração do botão de engajamento será exibido

Basta copiar e colar na seção do corpo do seu site.

Ta-daaa, o botão de engajamento está instalado. Bem bonito, como o do nosso site:

Precisa de mais ajuda para configurar ou solucionar problemas? Entre em contato conosco enviando um e-mail para support@amocrm.com ou escreva-nos no Facebook.

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