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Kommo viene con varias opciones de telefonía integrada. Prepárese para llamadas de un solo clic con grabación de registros y llamadas - todo esto dentro de su CRM.
Ahorre tiempo al hacer y recibir llamadas directamente en Kommo. Con solo un clic puede realizar llamadas directamente desde el perfil del cliente, mientras la información importante está justo delante de usted. No se necesita equipo adicional.
Y olvídese de tomar notas en papel - cada llamada es automáticamente grabada y registrada en el perfil del cliente, de modo que núnca perdera información importante.
Usted puede utilizar su número de teléfono actual o conectar uno nuevo de cualquier ciudad o país. Solo escoja el proveedor de servicios de su preferencia en la pestaña de integraciones, siga los pasos y listo.
Agilice la tarea de contactar clientes con la lista de llamadas salientes de Kommo. Después de finalizar una llamada, el sistema marcará automáticamente al siguiente número telefónico. Si el intento no tiene éxito la lista será reorganizada en secuencia. También puede reordenar la lista manualmente para aumentar la prioridad de algún cliente en particular.
Cada llamada se redirige al representante de ventas automáticamente para que sus clientes siempre hablen con una voz familiar sin tener que buscar entre miles de menús. Nuestro sistema de transferencia de llamada encuentra el perfil del contacto en la base de datos y transfiere la llamada al vendedor correcto. En caso de estar ocupado, la llamada estará disponible para todos los usuarios del sistema, o será enviada a un correo de voz.
En Kommo es fácil mantener un ojo en el desempeño de su equipo. El informe de llamadas le permite ver el número de llamadas entrantes y salientes exitosas, tanto individualmente como de todo el departamento. También puede realizar un seguimiento de la dinámica y calidad de las llamadas.
Disfrute del control total automatizado del proceso de ventas. Con Kommo sus representantes de venta núnca tendrán que mover manualmente a un cliente a la siguiente etapa del embudo después de una llamada. Solo configure una automatización dentro del Pipeline Digital y siempre se realizará de forma automática. Este es un ingrediente esencial para la automatización parcial o total y el complemento perfecto para el proceso de evaluación de prospecto.
