Cómo conectar AirCall

Aircall es un software de centro de llamadas en la nube internacional, conocido por su facilidad de configuración, interfaz de usuario elegante e integraciones potentes. La integración de amoCRM con Aircall es una forma segura de aumentar la productividad de su equipo de ventas y concentrar toda la comunicación en una sola pestaña del navegador.

Si no tiene una cuenta de AirCall, regístrese fácilmente.

Cómo conectar Aircall a amoCRM

Para comenzar el proceso de integración, siga estos pasos:

  1. Vaya a la sección Ajustes de su cuenta de amoCRM y seleccione Integraciones
  2. En Servicios de voz, busque Aircall y haga clic en el botón Instalar

    How to connect Aircall to amoCRM

  3. Ingrese el ID de API y el token de API de su cuenta de Aircall
    Para crear una clave API y un token, vaya a la sección Cuenta de su cuenta Aircall y seleccione Claves API. Haga clic en Agregar una clave API, asígnele un nombre y copie y péguelo en amoCRM.

    How to connect Aircall to CRM

  4. Haga clic en el botón Instalar.

Una vez hecho esto, debe hacer coincidir los usuarios de amoCRM con los administradores de Aircall. Una vez que coincida, haga clic en Guardar.

La integración ahora está instalada con éxito.

Cómo usar Aircall

Si ha conectado Aircall con éxito, aparecerá un icono de teléfono en la esquina inferior izquierda de su pantalla cuando abra una tarjeta de prospecto.

Haga clic en el número de teléfono de su contacto y haga clic en Llamar para iniciar una llamada. También al presionar el ícono del teléfono se abrirá un teclado de marcación, donde puede marcar un número y llamarlo.

Una vez que se inicia la llamada, verá la duración de la llamada en la parte inferior de la página. Al presionar el punto rojo, se pausará la grabación de la llamada, y al hacer clic en el icono del micrófono se silenciará el micrófono.

How to use Aircall

Una vez que finalice la llamada, aparecerá una ventana con el resultado de la llamada. En él, puede reproducir la grabación de la llamada y agregar una nota o una tarea a la tarjeta de prospecto.

En caso de que haya recibido una llamada de un número no asociado a un prospecto o contacto, le recomendamos que lo vincule con el contacto del que lo recibió. Se asociará automáticamente con él la próxima vez que reciba una llamada de este número.

¿Necesita más ayuda para configurar o solucionar problemas? Contáctenos enviándonos un correo a support@amocrm.com o escríbanos en Facebook.

¿Todavía no es usuario? Visite nuestra página de guía o contáctenos para una demostración.