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Soporte Organizado y Calificado

CON HERRAMIENTAS DE AHORRO DE TIEMPO

Zendesk es un gran servicio para administrar todas sus solicitudes de soporte al cliente. El sistema de Zendesk ayuda a organizar todas las solicitudes de los clientes realizadas a través de correo electrónico, teléfono o incluso Twitter. Este widget le permitirá ver todas las solicitudes de soporte directamente en amoCRM.

Cómo

FUNCIONA

Zendesk ayuda a las empresas a proporcionar una excelente experiencia general al cliente y crear relaciones con los clientes que son más significativas, personales y productivas. Zendesk agiliza su soporte con herramientas de ahorro de tiempo como ticket views, triggers y automatizaciones. Esto ayuda a llegar directamente a lo que más le importa: una mejor experiencia de servicio al cliente y sugerencias más valiosas. Cree un servicio de atención al cliente en línea para que los clientes tengan soporte 24/7. Utilice el Centro de ayuda para crear una base de conocimiento, una comunidad y un portal para clientes que se adapte perfectamente a su marca en unos minutos.

Cómo

INTEGRAR

Para instalar el widget es necesario hacer inicio de sesión o registrarse en Zendesk. Después de eso, copie la clave de la API, el correo electrónico y el nombre de la cuenta y péguelos en amoCRM. Сorreo electrónico es la dirección de correo electrónico que utiliza para iniciar sesión en una cuenta de Zendesk. La clave API se puede encontrar aquí: https://accou nt.zendesk.com/agent/#/admin/api , donde "cuenta" es su subdominio Zendesk. Aquí debe habilitar el "Token de acceso" y luego hacer clic en "Agregar nuevo token". Después de esto, recibirá una clave API.

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