La integración de LiveChat le permite agregar nuevas funciones en su cuenta:
- Cree nuevos prospectos cuando comience o finalice un chat en LiveChat.
- Toda la comunicación se guarda en la tarjeta de prospecto.
- Responda directamente desde las tarjetas de prospectos.
LiveChat le permite llevar el servicio al cliente al siguiente nivel con poderosas herramientas de chat que lo ayudan a brindar soporte instantáneo a sus clientes y crear una experiencia que los clientes aman y valoran.
Con Kommo, los usuarios de LiveChat obtienen una solución completa basada en mensajería CRM que actualiza sus herramientas de comunicación y proporciona un sistema para la automatización y configuración completas de los procesos de ventas y marketing. Nunca más volverá a olvidar un prospecto ni perderá datos valiosos del cliente.
Al combinar Kommo y LiveChat, nunca más perderá u olvidará un prospecto. Toda la comunicación se guarda y aparece un prospecto en su embudo cada vez que un nuevo cliente le escribe en LiveChat. Es una herramienta más de generación de prospectos que te ayudará a hacer crecer la lista de tus contactos y aumentar las ventas. Y obtiene lo mejor de ambos mundos con la capacidad de responder directamente desde Kommo.
Al integrar LiveChat y Kommo creas una experiencia completa desde el primer contacto de un prospecto hasta el momento en que es un cliente fiel. Cuando uno de tus clientes solicita soporte a través de LiveChat, la conversación aparecerá en Kommo y los usuarios responsables serán notificados de inmediato. Las conversaciones se trasladan al feed de tarjetas de prospectos de Kommo, donde tiene una visión completa de todos los detalles del cliente y la comunicación anterior. Responda directamente en la alimentación de la tarjeta e interactúe de manera proactiva con sus clientes aportando más valor a los esfuerzos de su equipo de soporte.
Para integrar LiveChat, debe agregar un webhook en su cuenta de LiveChat y elegir la configuración requerida. Para obtener más información sobre cómo integrarse, consulte LiveChat en la página Ajustes de Kommo > Integraciones o consulte el tutorial de integración de LiveChat.
