background Layer 1

Olvidé mi clave

Por favor ingresa un correo válido
Por favor complete reCAPTCHA
mail inbox

Revisa tu correo

Las instrucciones de cambio de clave han sido enviadas a tu correo. No olvides mirar tu Spam.

Crear cuenta

Nueva clave

Tu clave debe tener al menos 6 caracteres
done

¡Bien hecho!

Tu clave ha sido cambiada exitosamente.

🤝
Empresa
  • Marinetrans
💼
Industria
  • Marítima
🌏
Sede principal
  • Singapur
⚙️
Funciones utilizadas
  • Etiquetas
  • Aplicación móvil
🚀
Plan amoCRM
  • Básico

// En resumen

Adoptar un CRM para la logística ayudó a Marinetrans a aumentar sus ingresos anuales, rastrear sus perspectivas más rápido, y aumentar la eficiencia del trabajo.

Antecedentes

Fundada hace casi tres décadas, Marinetrans es una empresa que hace logística para la industria marina. Marinetrans ya tiene 22 almacenes, 9 oficinas en tres continentes y 2.000 alianzas portuarias en todo el mundo.

🚢 Marinetrans son líderes en el mercado de la logística marítima y el envío de repuestos de barcos. Conozca más sobre Marinetrans >

Marius Heyerdahl - el Gerente de Ventas Europeas dice, "Tenemos un pequeño nicho dentro del mercado de los envíos donde hacemos la logística de los repuestos de los barcos."

Explica: "El cliente nos pide que recojamos sus repuestos en cualquier parte del mundo. Llevamos los repuestos a nuestros almacenes y luego los almacenamos por el tiempo que necesiten. Una vez que el cliente nos da el visto bueno para enviarlo, lo hacemos con la documentación, el flete aéreo o marítimo o lo que sea."

"Tenemos un pequeño nicho dentro del mercado del transporte donde hacemos la logística de los repuestos de barcos."

En busca de un CRM para la logística

"Cuando llegué aquí hace seis años, el único tipo de sistema CRM que me dieron fue una hoja de cálculo con todos los clientes. Trabajé con ella durante un año o dos y luego me harté de ella porque no era internamente buena entre las oficinas." A partir de ahí, Marius comenzó a navegar por la web y a probar diferentes CRM para la logística.

"Cuando llegué aquí hace seis años, el único tipo de sistema CRM que me dieron fue una hoja de cálculo con todos los clientes... Me harté de eso."

Cuando Marius se topó con amoCRM, recuerda: "Mi primera impresión fue que amoCRM es fácil de manejar, fácil de poner nuevos clientes y rastrearlos. Buscaba una solución que me permitiera colocar todas mis notas, prospectos y clientes en un solo lugar en línea". Marius añade: "Al mismo tiempo, quería que esta información fuera accesible a mi Director General para que pudiera ver en qué estoy trabajando".

"Mi primera impresión fue que amoCRM es fácil de manejar, fácil de poner nuevos clientes y rastrearlos."

"Definitivamente vi un potencial en amoCRM que podría traer ventas a escala global", dice.

"Definitivamente vi un potencial en la amoCRM que podría traer ventas a escala global."

Cómo Marinetrans aumentó los ingresos anuales en un promedio de 10% con amoCRM

Marius explica, "No somos una compañía 'telefónica' donde las ventas dependen de cuántas llamadas y seguimientos haces al día. Nuestro ciclo de ventas promedio es muy largo. Puede tomar uno o dos años antes de que realmente ganemos una venta."

Aunque no ha utilizado la mayoría de las características del amoCRM y sólo ha arañado su superficie, encuentra el escáner de tarjetas de visita y las etiquetas extremadamente útiles para su flujo de trabajo.

⚓ El escáner de tarjetas de visita

Si dudabas de que las tarjetas de visita siguieran vivas, Marius demuestra lo contrario: Aún siguen siendo una de las formas más rápidas de dar a alguien sus datos de contacto. "Viajo mucho y asisto a muchas exposiciones. Me encuentro con todo tipo de gente y al final del día, termino con una bolsa de tarjetas de visita", dice.

"Viajo mucho y asisto a muchas exposiciones. Conozco a todo tipo de gente y al final del día, termino con una bolsa de tarjetas de visita."

Sin embargo, en lugar de insertar todo manualmente en un CRM, amoCRM le da la opción de digitalizar nuevos clientes potenciales, contactos y empresas. De hecho, Marius destaca, "El escáner de tarjetas de visita en amoCRM es una herramienta muy fácil para crear clientes potenciales."

"El escáner de tarjetas de visita en amoCRM es una herramienta muy fácil para crear clientes potenciales."

Con una instantánea, amoCRM reconoce automáticamente la información de una tarjeta de visita y la importa a la cuenta. "Es mejor tomar una foto con la aplicación - amoCRM adjunta toda la información a los clientes existentes con los que podemos empezar a trabajar."

"Es mejor tomar una foto con la aplicación - amoCRM adjunta toda la información a los contactos con los que podemos empezar a trabajar."

📦 Etiquetas

Otra forma conveniente de manejar los prospectos y los contactos son las etiquetas. En amoCRM, las etiquetas son una forma intuitiva de ordenar tus clientes potenciales de acuerdo a diferentes atributos.

Marius incluso ha creado tres reglas de etiquetas en amoCRM:

  • Si es un prospecto o un cliente
  • Localización de la empresa (por ejemplo Oslo, Atenas, Hamburgo)
  • La etiqueta de la oficina (por ejemplo MT-Oslo, MT-Japón, MT-Singapur)

Los resultados

Después de implementar un CRM para la logística, el ingreso promedio de ventas de Marinetrans ha mejorado. "Con amoCRM, nuestros ingresos medios por ventas aumentaron un 10%. Este es un buen crecimiento, especialmente para nuestro negocio. Es un crecimiento saludable", dice Marius.

"Con amoCRM, nuestro promedio de ingresos por ventas aumentó un 10%. Este es un buen crecimiento, especialmente para nuestro negocio. Es un crecimiento saludable."

Añade: "Desde que empecé a usar amoCRM, las ventas han ido subiendo cada año. Definitivamente hace que nuestro negocio sea más eficiente y me hace volver a encarrilar con mis prospectos".

Listo para conectar CRM para la Logística?

La instalación no es difícil, pero si te sientes intimidado, contacta con uno de nuestros increíbles socios de amoCRM - están listos y dispuestos a que tu equipo use CRM para la logística hoy.

#
Logística Todo

// Más casos de clientes

CRM para agencias

Cómo DO OK usó amoCRM para disminuir las reuniones semanales del equipo de ventas en un 50%

CRM para fabricantes

Cómo Many Winters Barn Doors mantiene un seguimiento de los prospectos con amoCRM

CRM para la gestión de proveedores

Cómo Wedding.net acortó su ciclo de ventas en un 30% con amoCRM

¿Listo para probar amoCRM por su cuenta?