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Si estás buscando estrategias que te permitan vender mejor a través de tu sitio web, a continuación conocerás algunas de ellas. Además, podrás aprender ¿cómo utilizar el diseño web y herramientas como WhatsApp para incrementar las ventas de tus productos y servicios?

    Diseña tu sitio web para vender

    Las páginas en internet se han convertido en el centro de contacto principal entre las empresas y sus clientes, de allí la importancia de contar con sitios web atractivos, prácticos y efectivos. Muchas compañías consideran que la mejor forma de vender es con un portal bien diseñado.

    Aspectos a considerar en el diseño de tu sitio web

    Para sacar el máximo provecho a tu sitio web, pon atención a las siguientes recomendaciones para el diseño de tu página

    Investigación cuantitativa

    Toma en cuenta las estadísticas de uso en tu página, con esta información podrás conocer lo que funciona y crear estrategias respecto a puntos débiles por corregir. Igualmente, establece metas viables y haz un seguimiento constante.

    Público objetivo

    Determina lo que se conoce como buyer persona, es decir, para quién estás diseñando para crear el sitio web. En torno a este perfil de cliente, debes planificar tu estrategia de marketing digital con la información que el mismo te pueda proporcionar.

    Características para la página

    Piensa fríamente en las funcionalidades que deseas incluir en tu web. Esto podrás hacerlo fácilmente luego de haber cumplido los pasos anteriores, la incorporación será de forma progresiva y de acuerdo con el comportamiento del sitio

    Página web de lanzamiento

    Céntrate en conseguir una estructura de un sitio web inicial con las características que pueden generar mayor impacto en tus clientes, de esta forma empezarás a crear una comunidad de seguidores fieles y cautivados.

    No olvides evolucionar

    La revisión, el seguimiento y crecimiento del sitio web debe ser constante. Los consumidores y las tendencias cambian, por esta razón tu página web deberá estar preparada y optimizada para implementar los ajustes necesarios de una forma fácil y rápida.

    📚Lectura recomendada: Ventajas del comercio electrónico sobre el tradicional

    ¿Por qué utilizar WhatsApp para vender?

    WhatsApp es una aplicación de mensajería creada en el año 2009. En la actualidad, cuenta con más de 1.200 millones de usuarios, por lo cual puedes estar seguro de que tu público objetivo la utiliza frecuentemente.

    👀 Por si esto fuera poco, tiene presencia en 109 países, está disponible en 53 idiomas, diariamente el 70% de sus usuarios abren la aplicación, realizan 100 millones de llamadas de voz y 55 millones de videollamadas.

    Si esto no es suficiente para que veas la necesidad de incluir WhatsApp en tu estrategia de ventas, revisa la siguiente información:

    • La aplicación es gratis.📱
    • Es una forma de comunicarte en tiempo real con tus clientes, fácil y rápido. 💻
    • Permite crear grupos para reuniones o eventos.📅
    • Compartir tus contenidos es bastante sencillo y además, puedes hacerlo de forma inmediata.📄
    • Es posible darle seguimiento a tus clientes en cuanto a promociones, eventos y ofertas.🎁
    • Contacto más personal y cercano con los clientes potenciales.🙆
    • Diversidad de formatos para comunicarte. Puedes utilizar texto, imágenes, videos, documentos, audios o incluso emojis.📷

    Consejos para utilizar WhatsApp como promoción para tu web

    Para mantener una buena base de contactos a los cuales difundir tus productos, campañas, novedades y ofertas por WhatsApp, es conveniente que sigas estos consejos:

    • Solicita la autorización de tus clientes para contactarlos por este medio.📲
    • Ofrece contenido con valor sobre el producto, tu empresa, instalaciones y referencias de otros clientes.👛
    • Segmenta y agrupa tus contactos de acuerdo con sus perfiles e intereses, de esta forma serás más efectivo y menos invasivo.💮
    • Utiliza WhatsApp como medio para recibir pedidos, responder inquietudes y brindar asesoría pre y post venta a tus clientes.🙋
    • Establece un calendario para enviar los mensajes, tanto en frecuencia como en horario.📆
    • Utiliza información corta, precisa y persuasiva.📓
    • Mantén un contacto cercano, sin dejar de ser profesional.📂
    • Incluye tu sitio web en los mensajes que envías por este medio.📳
    • Ofrece suficiente promoción y visibilidad a tu número de WhatsApp.🔟

    📚Lectura recomendada: Usar WhatsApp para empresas

    Evita hacer esto en WhatsApp

    Así como es una herramienta poderosa y que genera mucho alcance para como crear un sitio web, también puede volverse en tu contra si la utilizas de forma invasiva o asfixiante. Evita incurrir en las siguientes prácticas:

    Enviar fotos sin información de valor Esto resulta molesto y te hace ver poco profesional. Recargar las imágenes con información o colores excesivos

    La frase “menos es más”, aplica perfectamente en este aspecto, debes lograr un equilibro entre la foto y el contenido que la acompaña.

    Contactar a tus clientes sin identificarte.

    No todos guardan tu número en su agenda, por esta razón procura identificar tu empresa en cada mensaje que envíes.

    Enviar mensajes excesivos.

    En la actualidad el tiempo es oro y muchos de tus clientes apreciarán que envíes información precisa y con una frecuencia adecuada.

    Aun cuando cada cliente y producto son particulares, si cumples con estas “normas” evitarás que te bloqueen y podrás seguir sacándole provecho a esta poderosa herramienta de marketing.

    Ventajas de incluir WhatsApp en tu sitio web

    Esta herramienta permite, no solo alcanzar millones de clientes potenciales alrededor del mundo, sino también convertirlos en agentes de promoción para tus productos. Si incluyes WhatsApp en tu sitio web de ventas, podrás aprovechar estas ventajas:

    Alcance global

    Ya estás al tanto sobre las cifras que maneja WhatsApp, actualmente es uno de los medios con mayor cobertura a nivel mundial.

    Compartir contenido

    Con WhatsApp es posible que los clientes que visiten tu sitio web compartan tus productos entre sus contactos, incrementando la difusión y el alcance de los mismos.

    Audiencia real

    Por tratarse de una aplicación de mensajería personalizada, tienes mayor control sobre el público objetivo de tu campaña y puedes llegar a clientes verdaderamente potenciales.

    Contacto cercano:

    Se establece una base de confianza y trato directo entre el cliente y la marca, potenciando la lealtad y fidelidad.

    Recomendaciones finales

    Las tecnologías de información y comunicación, encabezadas por internet y las redes sociales, han cambiado de forma definitiva la interacción entre los seres humanos y, como es de suponerse, esto incluye a las relaciones comerciales. Por ello, en la actualidad las empresas deben prestar especial atención a las herramientas de marketing digital para garantizar mejores ventas y resultados que pueden ser buenos con un sitio web

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    Cuando se trata de vender, la velocidad lo es todo. Acelere su velocidad de respuesta con nuestras plantillas integradas de WhatsApp. Puede enviar automáticamente mensajes basados en desencadenantes como, por ejemplo, llegar a una determinada etapa del proceso. ¿La mejor parte? Puede personalizar las plantillas con información del perfil del prospecto, para que ningún mensaje parezca robotizado.

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    Ventas Todo
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    Carlos Ezequiel Charras

    Profesional del marketing online en Etiquetar Agencia con más de seis años de experiencia creando, accionando y midiendo campañas enfocadas en ventas online para profesionales y PyMEs.

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