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Vivimos en plena era digital donde la tecnología ha permitido un mundo globalizado donde internet se ha convertido en un medio a través del cual se pueden realizar todo tipo de tareas, como compras online, trámites bancarios, videoconferencias, formación online, y muchas otras actividades del día a día.

Cuando se interactúa con una página web, red social o eCommerce se va dejando un rastro en la red, una identidad digital que muestra el contacto que se ha tenido con el mundo online.

A continuación, veremos qué es identidad digital, en que se diferencia de la marca personal, y finalmente ofreceremos una serie de recomendaciones para poder mejorar nuestra marca personal.

    Identidad Digital

    ¿Qué es la identidad digital?

    La identidad 2.0 o identidad digital hace referencia a todo aquello que nos identifica en la red y recoge todo el rastro que dejamos en nuestra interacción a través de internet. Nuestra actividad digital ha ido incrementando con los años de la misma manera que las tecnologías iban permitiendo nuevas formas de comunicación e interacción online.

    Las redes sociales, la formación online, las gestiones documentales digitales y otros tipos de trámites dejan un rastro sobre nuestro paso por internet, ayudando a que los demás tengan una percepción sobre nosotros.

    La identidad digital es como nuestra identidad física, pero en internet. Los principales datos que la forman suelen ser:

    • Datos personales. Nombre, apellidos, direcciones postales y de correo electrónico y número de teléfonos, entre otros. 👪
    • Datos sensibles. Hacen referencia a información personal especialmente delicada como pueden ser datos clínicos o datos bancarios. 💳
    • Datos laborales. Son datos referentes a la actividad laboral que se realiza. 💻
    • Datos audiovisuales. Incluyen fotos, audios y videos. 📷
    • Datos sobre gustos y aficiones. Las redes sociales juegan un papel fundamental en este tipo de información sobre intereses, gustos y aficiones. 📱

    Toda esta información que forma la identidad digital no se encuentra recogida de forma homogénea y centralizada, sino que está distribuida en distintos portales y plataformas web. Mucha de esta información se encuentra repetida y a menudo tiene diferencias significativas (como por ejemplo los datos personales en las distintas redes sociales).

    📚Lectura recomendada: Pasos para emprender un negocio digital

    ¿Cómo se construye la identidad digital?

    La identidad digital se construye a través de las distintas aportaciones que se van realizando cuando se utiliza internet. Un registro en una red social, un alta en un portal web o la publicación de una foto son formas de ir construyendo esa identidad 2.0

    Pero no sólo de aportaciones del propio sujeto se compone la identidad digital ya que también la forman aportaciones que realizan otras personas, con o sin consentimiento. Por lo tanto, la identidad personal puede tener elementos positivos y negativos, siendo muchos difíciles de controlar al ser realizados por terceros.

    Qué peligros tiene asociado la identidad digital

    Al no poder controlar todos los elementos que forman la identidad digital se está expuesto a que muchos datos o información no sean verídicos, no se ajustan 100% a la realidad, o simplemente, no se quiera que sean públicos.

    Además, el riesgo de robo de identidades es una de las preocupaciones más importantes para empresas, organizaciones y particulares hoy en día. El phishing o software malicioso para robar datos personales y poder usurpar la identidad de una persona, es uno de los ataques más realizados por los ciberdelincuentes.

    ¿Qué diferencia la identidad digital de la marca personal?

    La marca personal es una forma de cuidar y potenciar la identidad digital para sacar el máximo rendimiento y conseguir aumentar el prestigio personal en internet. Se tiende a confundir la marca personal con la identidad digital, y aunque están relacionados son conceptos diferentes.

    Mientras que la identidad 2.0 recoge toda la información que una persona ha ido dejando en las redes, la marca personal proyecta como nos diferenciamos de los demás y nos promocionamos en un ámbito enfocado a lo laboral y profesional.

    Crear y potenciar la marca personal requiere trabajo y dedicación, cuidando cada detalle sobre nuestro perfil online, interacciones por internet, etc. La identidad digital por su parte, recoge todo aquellos que se realiza por internet, sea beneficioso o no desde un punto de vista profesional.

    👉 Un ejemplo para clarificar esta diferencia lo podemos encontrar en un típico error que se realiza a través de redes sociales como Facebook y LinkedIn.

    Se cuida el perfil profesional de LinkedIn hasta el más mínimo detalle para poder proyectar una imagen de profesionalidad y seriedad, mientras que en Facebook se suben actividades y opiniones personales subjetivas que jamás se publicarían en LinkedIn. El error está en que en ambas redes se comparten muchos contactos que tienen acceso a ambos contenidos. La marca personal trabajada en LinkedIn se ve “arruinada” de cierta manera, por la identidad digital dejada en Facebook.

    ¿Cómo podemos potenciar nuestra marca personal?

    Para cuidar la marca personal y potenciar su presencia online aportamos una serie de recomendaciones para optimizar todo el proceso necesario para lograrlo.

    Definir los objetivos

    Antes de empezar a realizar distintas acciones con el fin de mejorar y potenciar la marca personal es importante fijar qué objetivos se persiguen con la misma. De esta forma se podrán establecer las mejores estrategias y utilizar los canales adecuados para conseguirlos.

    Audiencia, visibilidad y reputación

    Estos tres conceptos son básicos para poder potenciar la marca personal. Se debe conocer a qué audiencia se quiere llegar para así poder realizar las acciones necesarias para conseguir mayor visibilidad con dicha audiencia, e ir acumulando mayor reputación a sus ojos.

    📚Lectura recomendada: Etapas para una adecuada gestión de clientes

    Las redes sociales son la clave

    Aunque existen muchos medios y canales para trabajar la marca personal como un sitio web o campañas de email marketing, las redes sociales son hoy en día la mejor herramienta para potenciar la marca personal y conseguir mayor reputación entre tu audiencia.

    La elección de las redes sociales donde se va a potenciar la presencia y la marca personal es muy importante. Según los objetivos fijados se deben seleccionar las redes sociales en las que se van a realizar las acciones para mejorar la imagen que se proyecta a la audiencia. Por ejemplo, si se trabaja en el negocio de la moda serán más adecuadas redes sociales visuales como Instagram o Pinterest, que una red social de debate como Twitter.

    Monitorización y comunicación

    Es muy importante disponer de un sistema para visualizar las distintas acciones que se han realizado en internet para mejorar la marca personal. De esta forma se podrá interactuar de forma inmediata para evitar que los esfuerzos por potenciarla acaben dañando la imagen. 

    El seguimiento de las redes sociales permite contestar a cualquier persona que deje un comentario, potenciando los positivos e intentando convencer a los negativos, o reducir su impacto en la imagen. La interacción constante con la audiencia, sobre todo a través de las redes sociales, permite llevar una buena gestión de la marca personal y reducir el impacto de la identidad digital.

    Hemos visto la diferencia entre la identidad digital y la marca profesional, y cómo el rastro que dejamos por internet afecta directamente a la marca personal que se esté trabajando. Apostar por ti y promocionarse por internet es importante para alcanzar el éxito laboral en un mundo digital altamente competitivo. Así que no esperes más y ¡mejora ya tu marca personal! con ayuda de profesionales con gran experiencia en el sector, que te impedirán que cometas los errores habituales con tu marca personal, estableciendo las mejores estrategias de branding para tus objetivos.

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    Carlos Carbellido Monzó

    Consultor, blogger, speaker y formador de marketing digital especializado en estrategias social media, posicionamiento en buscadores (SEO y SEM) y personal branding en la agencia “Un Community Manager”.

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