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Estamos encantados de revelar finalmente un increíble conjunto de funciones que han estado en proceso durante un tiempo. ¡Durante los últimos seis meses, ha sido una tortura mantenerlo en secreto! Ahora estamos muy orgullosos de revelar los grandes cambios en los que nuestros desarrolladores han estado poniendo todo su corazón. A continuación, se ofrece una descripción general rápida de las funciones más interesantes de la actualización de otoño de amoCRM gratuito. ¡Vayamos directo al grano!

    Presentamos el CRM gratuito #1 del mundo para mensajería

    Función #1 CRM de Mensajería: Integración completa con aplicaciones de mensajería

    En los últimos años, el uso de aplicaciones de mensajería se ha disparado. Statista espera que la cantidad de usuarios de aplicaciones de mensajería en todo el mundo alcance los 2,48 mil millones para 2021. ¡Eso es más que la población total de EE. UU., Europa e India combinados!

    El nuevo y el mejor amoCRM gratuito tiene como objetivo poner a su equipo de ventas a la vanguardia de esta tendencia impulsada por los consumidores. Comenzamos agregando toda la gama de aplicaciones de mensajería a su kit de herramientas. Entonces, ya sea:

    • FB Messenger 📌
    • Viber 📴
    • Skype 📶
    • Telegram 📋
    • WeChat 📱
    ahora puede involucrar a sus clientes potenciales en la aplicación de mensajería que sea más conveniente para ellos. Además, todo esto se lleva a cabo desde la comodidad de la tarjeta de prospecto. No más cambios de aplicación. Obtenga prospectos de mensajería, responda de manera más efectiva y genere más ventas. ¡Genial!

    📚Lectura recomendada: Etapas para una adecuada gestión de clientes

    Función # 2 CRM gratuito de Mensajería: Todas las herramientas de comunicación en un solo canal

    Imagine que un cliente pregunta sobre tu servicio en Facebook Messenger. Los llama para hablar de sus necesidades y una suscripción personalizada. Durante la llamada, el cliente revela una preferencia por chatear por Skype para que se cambie a Skype. Mientras conversan, lo remiten al equipo a cargo de hacer el trato, que prefiere la correspondencia tradicional por correo electrónico.

    Podríamos seguir.

    Claramente, con todo este cambio de plataforma, puede perder fácilmente la pista del estado de cada prospecto. Es por eso que las aplicaciones de mensajería, el correo electrónico y el teléfono están disponibles en un solo feed centralizado que captura todo el historial de su relación e interacción con el prospecto. Adelante, tome la herramienta que se adapte a la situación y en un solo lugar encontrará ese mensaje importante.

    Función #3 CRM gratuito de Mensajería: Generador de Ventabot con IA fácil de usar

    La automatización de ventas es ahora más fácil e inteligente gracias a su software CRM gratuito favorito. Ahora puede automatizar su flujo de comunicación utilizando un ventabot. Permita que sus vendedores se concentren en un trabajo más atractivo que mejore su productividad. Su ventabot puede ayudarlo con diferentes tareas, desde obtener información de contacto básica de los prospectos hasta preparar facturas y cerrar acuerdos.

    Sea creativo y cree sus propios ventabots usando amoCRM gratuito. Nuestro generador de ventabots ofrece un hermoso diagrama de flujo visual que le permite decidir qué hacer en diferentes escenarios. ¿Quiere que el ventabot recopile la información de contacto de un prospecto y la agregue a la tarjeta del prospecto? Hecho. ¿Qué le parece enviar una factura a su cliente a través de Stripe? ¡El ventabot puede hacerlo todo sin sudar!

    También es muy fácil aprovechar el poder de la inteligencia artificial para responder preguntas típicas: solo agregue una breve lista de preguntas de ejemplo que un cliente podría hacer y cree la plantilla de respuesta que el bot debería dar. La red neuronal expandirá automáticamente su conjunto de datos para incluir preguntas similares de los clientes, y una vez que detecte la intención del cliente dada, ¡entrará en acción! Con el tiempo, el ventabot basado en inteligencia artificial aprenderá a brindar un mejor servicio bajo demanda a sus clientes, lo que aumentará el tiempo de respuesta y aliviará la carga de su equipo.

    Además, puede capacitar a sus ventabot con un solo clic desde la interfaz de la tarjeta de prospecto. Cuando y si necesitan un poco de ayuda humana, nuestros robots inteligentes saben cuándo preguntarle, e incluso aprenden de su ayuda. Por ejemplo, cuando un cliente da una respuesta inesperada, el ventabot le envía una notificación para preguntarle qué quiere decir el cliente. La notificación lo lleva a la de prospecto, donde puede hacer clic en la respuesta correcta o ingresar una nueva respuesta. El ventabot recuerda automáticamente su elección y la usa cuando se vuelve a formular una pregunta similar. Construya, entrene y deje que su ventabot impulsado por IA sea su compañero ganador de ventas.

    💬 Consejo: obtenga información sobre los clientes y mejore el servicio al cliente mediante la verificación de las palabras clave o las preguntas frecuentes que recopila el Ventabot. Esto puede informar su estrategia de marketing, permitiéndole adaptarla a las necesidades específicas del cliente, lo que a su vez mejora las ventas y la tasa de conversión de prospectos.

    📚Lectura recomendada: CRM Onboarding: Cómo empezar con amoCRM

    Función #4 CRM gratuito de Mensajería: Revisión de CRM gratuito móvil

    Esté en la cima de su juego con amoCRM gratuito 2.0 donde quiera que esté. Nunca pierda la oportunidad de ganar ventas porque no está en su escritorio. amoCRM gratuito online 2.0 presenta un rediseño del embudo de ventas, la tarjeta de prospecto, tareas, notas y mensajes.

    Ahora puede usar gestos intuitivos para hacer las cosas sin problemas. Mantenga pulsado para cambiar la etapa de un prospecto o deslizar el dedo hacia la izquierda en el feed de un prospecto para ver sus detalles.

    😉 amoCRM También contiene los nuevos servicios de mensajería, incluidos Skype y WeChat.

    Manténgase conectado con todas las herramientas que necesita para cerrar un trato en la primera oportunidad. La aplicación está disponible en App Store y Google Play. Pruébelo ahora y trabaje para alcanzar sus objetivos de ventas incluso cuando haga fila para comprar un café.

    Podríamos seguir ...

    También se optimizaron otras funciones para una mejor experiencia, incluida la automatización de ventas con la Pipeline Digital, la colaboración y la mensajería en equipo integradas y el análisis de ventas. Vea la demostración presentada por nuestro CEO aquí. No olvide decirnos lo que piensa dejando un comentario también.

    Haz venta personal con amoCRM gratuito




    amoCRM gratuito proporciona a los usuarios un software CRM gratuito completo con un enfoque innovador de ventas y marketing basado en Messenger. Estructura y automatiza tu proceso de ventas, gestiona y fideliza clientes.

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    Chukwuka Igboanua is Marketing Specialist at amoCRM
    Chukwuka Igboanua

    Especialista en marketing, amoCRM. Me apasionan las pymes. ¡Escribo para ayudarlas a crecer!

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