Usando WhatsApp Business para empresas

¿Cómo crear un grupo en WhatsApp?

4 de septiembre de 2020

4 min.

Crear un grupo en WhatsApp es fácil y gratis. Son una excelente manera de mantenerse en contacto con amigos y colegas sin importar lo lejos que estén el uno del otro. 🌍

Puedes utilizarlos para tu comunicación personal o profesional. Tengo 2 ejemplos propios para compartir contigo 😌

  1. Cuando mi amigo me pidió que fuera el padrino de su boda, no pude rechazar el honor. Creé en secreto un grupo de WhatsApp con todos mis amigos para organizar la despedida de soltero y todas las sorpresas que teníamos guardadas. El resultado final fue inolvidable y el grupo de WhatsApp hizo su parte. 🤵👰
  2. Cuando mis colegas y yo organizamos una gran conferencia internacional de 4 días, usamos un grupo de cuentas de WhatsApp de EE. UU. Para agregar a todo el equipo organizador allí. Fue nuestro canal de comunicación urgente y se aseguró de que todos estuviéramos informados sobre los desarrollos clave. Ahora lo usamos para compartir fotos nostálgicas del evento. 😊

Aquí aprenderás:

¿Cómo crear un grupo en WhatsApp en Android e iOS?

La creación de un grupo lleva solo uno o dos minutos. Las versiones de WhatsApp tienen una ligera diferencia visual entre iOS y Android, pero el proceso es el mismo.

Para crear un grupo, sigue estos pasos:

  • Paso 1: En la esquina superior derecha de WhatsApp, haz clic en los tres puntos (Android) y luego en Nuevo grupo.
Nuevos botones de grupo en WhatsApp y WhatsApp Business App (Android)

1Nuevos botones de grupo en WhatsApp y WhatsApp Business App (Android)

Para crear un grupo en WhatsApp en iOS, haz clic en Chat y luego en Nuevo grupo.

Nuevos botones de grupo en WhatsApp y WhatsApp Business App (iOS)

1Nuevos botones de grupo en WhatsApp y WhatsApp Business App (iOS)

  • Paso 2: De tu lista de contactos, selecciona los participantes que deseas agregar al grupo. Hazlo desde la lista o escribe los contactos que deseas agregar.
  • Paso 3: agrega un nombre e ícono de grupo.
  • Paso 4: Voila, has creado tu grupo de WhatsApp. 🥂

¿Cómo agregar nuevos participantes al grupo de WhatsApp?

Una vez que crees un grupo, es posible que desees agregar participantes adicionales a medida que pasa el tiempo o invitar personas mediante un enlace.

Para agregar miembros del grupo manualmente:

  • En Android, abre el grupo y haz clic en los tres puntos en la esquina superior derecha.
  • En iOS, toca el nombre del grupo, deslízate hacia la izquierda y haz clic en Más.
  • Haz clic en Información del grupo.
  • Selecciona Agregar participantes.

Para invitar a miembros mediante un enlace:

  • En Android, abre el grupo y haz clic en los tres puntos en la esquina superior derecha.
  • En iOS, toca el nombre del grupo, deslízate hacia la izquierda y haz clic en Más.
  • Haz clic en Información del grupo.
  • Haz clic en Invitar a través del enlace.

Esto abrirá algunas opciones diferentes para compartir un enlace directo a tu grupo de WhatsApp. Puedes compartir el enlace de las siguientes formas:

  • Enviar enlace vía WhatsApp. Es una forma directa de enviar el enlace en el chat de WhatsApp de un contacto que elijas.
  • Copiar link. Copia automáticamente el enlace y puedes publicarlo donde lo necesites.
  • Compartir enlace. Comparte el enlace directamente en varias plataformas disponibles.
  • Código QR (disponible en WhatsApp Business). Envía un código QR escaneable que lleve al grupo.
Opciones de enlace de invitación en WhatsApp (izquierda) y WhatsApp Business (derecha)

1Opciones de enlace de invitación en WhatsApp (izquierda) y WhatsApp Business (derecha)

¿Cómo personalizar un grupo de WhatsApp?

Si deseas agregar un toque personal y hacer que tu grupo se destaque, puedes cambiar el nombre del grupo o agregar un nuevo logotipo de grupo.

El fondo de pantalla es una característica interesante que te permite cambiar la imagen de fondo del chat.

Para cambiar el fondo de pantalla en Android, abre el grupo y haz clic en los tres puntos, luego selecciona Fondo de pantalla. En iOS, selecciona el grupo y deslízate hacia la izquierda, haz clic en Más y luego en Fondo de pantalla.

Standard and custom WhatsApp group wallpaper

1Fondo de pantalla de grupo de WhatsApp estándar (izquierda) y fondo de pantalla personalizado (derecha)

¿Cómo eliminar un grupo de WhatsApp?

Si eres el creador de un grupo, puedes eliminarlo fácilmente, si es necesario.

  1. Abre el grupo y ve a Información del grupo.
  2. Haz clic en Salir del grupo.
  3. Después de salir, el botón cambiará a Eliminar grupo.
Vista antes de salir del grupo de WhatsApp (izquierda) y vista después de salir (derecha)

1Vista antes de salir del grupo de WhatsApp (izquierda) y vista después de salir (derecha)

¿Cómo crear un grupo en la aplicación empresarial Whatsapp?

Crear un grupo en WhatsApp Business App es lo mismo que en la versión estándar de WhatsApp que todos conocemos y amamos. Simplemente sigue los pasos que leíste más arriba. 😌

Los grupos pueden ser excelentes para las empresas y las pymes de todo el mundo los han utilizado para promocionar sus productos y servicios y acercarse a sus clientes.

  • Crea un grupo en el que compartas las últimas actualizaciones de productos y dé promociones especiales.
  • Un grupo con un cliente que requiere información de varios miembros de tu equipo. Esto garantizará que el cliente reciba un enfoque personalizado y oportuno.
  • Los grupos también se pueden utilizar como un chat de equipo interno. Hoy en día, casi todo el mundo tiene WhatsApp en su teléfono, por lo que para información importante relacionada con el trabajo, tendrás un canal de comunicación confiable.

¿Cuántos miembros se pueden agregar a un grupo de Whatsapp Business?

Los grupos de WhatsApp y WhatsApp Business tienen un límite máximo de 256 participantes por grupo.

Si es necesario, puedes crear varios grupos, solo recuerda que cada contacto debe guardarse previamente en WhatsApp antes de poder agregarlo como participante en un grupo.

Ahora ya sabes todo sobre cómo crear un grupo en WhatsApp. Espero que el artículo te haya resultado útil y que puedas utilizar los grupos de WhatsApp para crear vínculos más fuertes con tus amigos, familiares, colegas y clientes. 🕺💃

🚀 Haz venta personal con Kommo

✅Con Kommo puedes aumentar tus ventas utilizando funciones pioneras basadas en mensajería. Automatiza tus procesos de ventas y marketing y crea clientes leales.

Etiquetas
Damjan Gogovski

Gerente de asociaciones @ Kommo

Desarrollemos juntos nuestros negocios

Prueba Kommo gratis

Prueba Kommo por ti mismo o agenda una demo gratuita