A integração do LiveChat permite adicionar novos recursos à sua conta:
- Crie novos leads quando um bate-papo iniciar ou terminar no LiveChat.
- Toda a comunicação é salva no cartão de Lead.
- Responda diretamente dos cartões de Lead
O LiveChat permite que você leve o atendimento ao cliente para o próximo nível com poderosas ferramentas de bate-papo que ajudam você a apoiar instantaneamente seus clientes e criar uma experiência que os clientes adoram e valorizam.
Com o Kommo, os usuários do LiveChat obtêm uma solução completa baseada em vendas conversacionais CRM, que atualiza suas ferramentas de comunicação e fornece um sistema para automação e configuração completas dos processos de vendas e marketing. Você nunca mais esquecerá um Lead ou perderá dados valiosos do cliente.
Ao combinar o Kommo e o LiveChat, você nunca mais perderá ou esquecerá um lead. Toda a comunicação é salva e um lead aparece no seu funil de vendas toda vez que um novo cliente grava para você no LiveChat. É mais uma ferramenta de geração de leads que o ajudará a aumentar a lista de seus contatos e aumentar as vendas. E você obtém o melhor dos dois mundos com a capacidade de responder diretamente do Kommo.
Ao integrar o LiveChat e o Kommo, você cria uma experiência completa desde o primeiro contato de um cliente em potencial até o momento em que ele é um cliente fiel. Quando um de seus clientes solicitar suporte pelo LiveChat, a conversa aparecerá no Kommo e os usuários responsáveis serão notificados imediatamente. As conversas são movidas para o feed do cartão Kommo, onde você tem uma visão completa de todos os detalhes do cliente e comunicação anterior. Responda diretamente no feed do cartão e envolva-se de maneira proativa com seus clientes, agregando mais valor aos esforços de sua equipe de suporte.
Para integrar o LiveChat, você precisará adicionar um webhook à sua conta do LiveChat e escolher as configurações necessárias. Para saber mais sobre como integrar, confira o LiveChat na página Kommo Configurações > Integrações ou consulte o tutorial de integração do LiveChat.
