CRM para fabricantes

Como Many Winter Barn Doors acompanha os leads com o Kommo

Empresa

Many Winters Barn Doors

Indústria

Fabricação

Sede

Soldotna, Alasca

Funcionalidades usadas

Leads, Campos personalizados, Tarefas

Planos Kommo

Básico

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Casos

Entrevista com Seth Thompson, fundador da Many Winters Barn Doors

// Um contexto

Depois de adotar o Kommo – um CRM perfeito para a fabricação, a Many Winters Barn Doors conseguiu acompanhar os leads de maneira eficaz.

Barn Doors e seu histórico

Sediada no Alasca, a Many Winters Barn Doors oferece aos clientes portas de celeiro personalizadas de todas as formas e tamanhos. “Todas as portas são artesanais e construídas especificamente para cada indivíduo”, diz Seth, fundador da Many Winters Barn Doors.

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Porta interior por Many Winters Barn Doors

Meu objetivo é tornar-se uma grande corporação e, eventualmente, começar a adicionar diferentes produtos em um grande armazém “, explica ele.

“Meu objetivo é tornar-se uma grande corporação e, eventualmente, começar a adicionar diferentes produtos em um grande armazém”.

Em busca de um CRM para fabricantes

“Tentei vários CRMs diferentes e fiquei frustrado com eles”, diz Seth, continuando: “Outros CRMs têm muita porcaria. Não preciso saber o tamanho do sapato de alguém. Entendo que talvez algumas pessoas precisem dessas informações, mas o que eu mais gostei em você é que você me permite personalizar minhas informações - foi por isso que fui com você”.

🚪 Many Winter Barn Doors é uma empresa de portas deslizantes de qualidade em Soldotna, no Alasca. A empresa pode criar seu próprio design personalizado. Saiba mais sobre a Many Winters Barn Doors >

“Tentei vários CRMs diferentes e fiquei frustrado com eles”.

Além disso, Seth diz: “Muitos CRMs não tinham um ser humano com quem eu pudesse conversar, como vocês. Eu gosto de conversar com um ser humano. Seu apoio está sempre me acompanhando.

“O que eu mais gostei de você é que você me deixou personalizar minhas informações - foi por isso que fui com você”.

Acompanhamento de um CRM para fabricantes

“Acho que muitas pequenas empresas nem sabem o que é um CRM e quão útil pode ser”, diz Seth. “O Kommo é bom para acompanhamento, mantém você no caminho certo e mantém todo o seu sistema de acompanhamento.”

“O Kommo é bom para acompanhamento, mantém você no caminho certo e mantém todo o seu sistema de acompanhamento”.

🚪 Favorito nº 1 do recurso: campos personalizados e anotações

Antes de adotar o Kommo, Seth costumava escrever tudo em um bloco de notas. Ele explica: “O acompanhamento é algo importante para mim. Recebo todos os meus leads das mídias sociais e recebo centenas de leads. No passado, eu simplesmente não conseguia acompanhar todos eles. Eu costumava perder vendas.

“O acompanhamento é algo importante para mim. Recebo todos os meus leads das mídias sociais e recebo centenas de leads. No passado, eu simplesmente não conseguia acompanhar todos eles. Eu costumava perder vendas.

Com o Kommo, no entanto, Seth resolveu esse problema. Hoje, ele consegue acompanhar o tempo e efetivamente através de campos e notas personalizados. “Escrevo uma pequena história sobre quem é quem e por que devo me lembrar deles. o Kommo é muito útil, porque agora posso acompanhar alguém”.

🚪 Favorito nº 2 do recurso: tarefas

No Kommo, é muito fácil criar suas próprias tarefas. Você pode simplesmente adicionar uma tarefa e salvá-la.

Seth ilustra um exemplo de uma tarefa que ele adiciona no Kommo: “Alguém olhava para uma porta e dizia: ”Vou precisar disso no verão“ ”, mas o verão está daqui a quatro meses. Em vez de esquecer completamente a pessoa, o que eu teria, acompanho quatro meses depois”.

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Muitos Winters Barn Doors exemplo de trabalho

Ele explica que os acompanhamentos também ajudam no atendimento ao cliente: “As pessoas recebiam uma mensagem quatro meses depois e pensavam ”Oh, isso é legal“, elas apreciam essas coisas”.

As pessoas recebiam uma mensagem quatro meses depois e pensavam “Oh, isso é legal”, elas apreciam essas coisas”.

Os resultados

Para obter ótimos resultados, nem sempre é necessário ter muitas integrações instaladas. Usando os principais recursos do Kommo - um CRM para fabricação, Seth conseguiu iniciar o acompanhamento como um profissional. “Eu tenho achado o Kommo muito útil. Isso me ajuda a acompanhar todos os leads. ” Afinal, todo mundo sabe que sem um sistema de acompanhamento eficaz, seria quase impossível gerar conversões.

“Eu tenho achado o Kommo muito útil. Isso me ajuda a acompanhar todos os leads”.

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