Vendas pela internet: por que criar uma loja virtual?

Ao decidir realizar vendas pela internet, é preciso escolher qual tipo de canal você irá usar. E, neste post, irei te convencer de que criar uma loja virtual é a melhor escolha!

Uma loja virtual possui todos os requisitos para começar a realizar vendas pela internet do zero ou de forma mais lucrativa. Se você quer saber mais sobre as vantagens de criar uma loja virtual , leia o post até o final!

As maiores vantagens em criar uma loja virutal

Painel de controle

Toda loja virtual possui um painel de controle onde o dono do e-commerce pode acompanhar indicadores e gráficos do negócio online e ainda conferir novidades, correções e melhorias da plataforma.

É no painel que você encontra também todas as configurações relacionadas ao e-commerce. Tudo de modo muito organizado e intuitivo para você criar sua loja virtual de modo mais fácil mesmo sem ser um especialista!

A loja virtual não só promove a praticidade na compra a qualquer momento, como também possibilita um controle cuidadoso de cada pedido no seu painel de controle. A gestão de vendas com o auxílio de uma plataforma de e-commerce é muito mais prática e organizada.

Uma boa plataforma de e-commerce disponibiliza inúmeros relatórios: de acessos, origem do tráfego, carrinhos abandonados, clientes, pedidos, pagamentos, produtos, auditoria de usuários e outros mais.

Crie promoções, descontos e cupons na loja

Dentro de uma loja virtual, você possui inúmeras possibilidades para criar promoções, descontos e cupons, confira:

• Cadastre promoções para seus produtos com um preço fixo ou um percentual de desconto e configure o agendamento de quando a promoção terá início e fim.

• Destaque seus produtos mostrando aos clientes além do desconto, o tempo em que a promoção relâmpago ainda irá valer e a quantidade de itens que ainda estão disponíveis para a compra.

• Precisa colocar centenas de produtos em promoção de uma vez? Cadastre promoções com um percentual fixo para toda uma categoria ou qualquer nível sub-categoria.

• Crie regras de desconto simples ou complexas configurando se a regra é exclusiva, expira ou acumula, baseada em pedidos, produtos ou categorias. Defina frete gratuito, descontos fixos ou percentuais, brindes, compre um ganhe outro, compre certa quantidade por um valor fixo.

• Cada produto pode ser configurado com frete grátis. É possível definir descontos (ou acréscimos) específicos de acordo com a forma de pagamento ou entrega. São incontáveis variações e combinações de descontos possíveis.

• Cada cupom pode ser configurado para permitir um número máximo de utilização para cada cliente ou um número máximo de utilização geral. Após alcançado o limite, o cupom deixa de valer e não será mais aceito durante o processo de pedido em sua loja virtual. O cupom ainda pode ser atribuído a uma única forma de frete.

• Agende uma data de início e fim para os cupons que você gerar. Com isto você poderá organizar e agendar suas campanhas de e-mail marketing para uma determinada promoção que ocorrerá em uma data específica ou uma faixa de datas, como Natal, Black Friday, dia das mães, dia dos pais, dia dos namorados etc.

• Com o sistema de compre junto, é possível associar produtos relacionados de forma que eles sejam inseridos juntamente no carrinho. Muito útil para facilitar o processo de compra ou para incentivar o cliente a comprar outro produto relacionado, aumentando assim o seu ticket médio.

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Personalização

Com uma loja virtual, diferente das redes sociais e marketplaces, por exemplo, você tem total liberdade sobre a personalização, podendo deixar o seu negócio com a sua cara. Fica mais fácil criar a identidade da sua marca e segui-la.

É possível acessar o código-fonte HTML, CSS, JavaScript dos temas e de várias outras áreas da loja. Com isso é possível fazer personalizações avançadas do jeito que você quiser, basta ter os conhecimentos técnicos necessários ou contratar o profissional de sua preferência.

Dentre os aspectos que são possível personalizar, encontram-se:

• Cabeçalho;
• Rodapé;
• Menu;
• Listagem de produtos;
• Banners;
• Exibição de produtos;
• Categorias e subcategorias;
• Colocar vídeos em produtos;
• Filtragem de produtos.

Suporte humanizado

Em uma plataforma de e-commerce, você possui um atendimento totalmente humanizado e preparado para atender sua loja virtual da melhor maneira por diferentes canais:

• Chat online 💬
• Ticket de suporte 📥
• E-mail 📩
• Telefone! 📞

Com um atendimento rápido e eficiente, fica mais fácil para você criar sua loja virtual e escalar suas vendas pela internet.

Ainda existem plataformas que disponibilizam times de Onboarding que acompanham os primeiros passos do projeto de sua loja virtual, de forma a certificar que você esteja cada dia mais habituado na plataforma de e-commerce e que seus resultados estejam evoluindo dentro das suas expectativas. Outro diferencial que você pode achar no mercado são consultorias de marketing digital.

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Usuários

Na loja virtual, você pode cadastrar múltiplos usuários administrativos e definir de forma bem detalhada quais permissões cada usuário terá. Todas as operações efetuadas no painel são registradas com o nome do usuário, data e hora e endereço IP. Muito mais organizado, certo?

Temas

Tenha várias opções de temas e cores em sua loja virtual com temas totalmente personalizáveis e responsivos. Com um gerenciador de temas na plataforma de e-commerce, você tem múltiplos temas gratuitos disponíveis para sua loja e total controle desta área.

Além de ter todas essas opções de personalização, você ainda pode fazer teste de layout, usando e salvando diferentes temas da sua loja virtual no seu painel de controle. Com isso, você poderá aos poucos criar um repositório de temas sazonais e ativá-los a qualquer momento, de acordo com a época do ano.

Plataforma 100% em nuvem

Lojas virtuais também são estáveis e tem ótima performance, principalmente se a plataforma de e-commerce funcionar com Computação em Nuvem Elástica, pois, com isso, independente de quantos acessos a infraestrutura tenha, seu poder será automaticamente ajustado para garantir o máximo em estabilidade e funcionalidade.

Além disso, lojas virtuais possuem sistema de cacheamento. A infraestrutura de cacheamento fica responsável por guardar uma "Imagem" de sua loja virtual de tempos em tempos, permitindo que os visitantes recebam essa imagem quase que instantaneamente. Desse modo, a performance da loja virtual é incrivelmente acima do mercado.

A iSET, por exemplo, tem infraestrutura exclusivamente criada para nossa plataforma de loja virtual e é mantida no maior Data Center de Cloud Computing do mundo - Amazon AWS - a iSET mantém uma disponibilidade superior a 99,9%, redundância de arquivos e dados e performance de carregamento de páginas incrível.

A iSET é um dos principais Parceiros de Tecnologia Avançada da Amazon AWS, sendo a única plataforma de e-commerce com infraestrutura 100% em nuvem que é certificada PCI e que conta com revenda em white label no Brasil.

O que não pode faltar em sua loja virtual para vendas pela internet

Infraestrutura confiável

Com uma boa plataforma de e-commerce, você tem total estabilidade nas operações de sua loja virtual e, ao mesmo tempo, um tempo de carregamento extremamente rápido, fazendo você se destacar dos seus principais concorrentes. Com o Turbo Cache, sua loja virtual fica mais rápida, mais segura e mais bem posicionada no Google.

Com o Turbo Cache da Plataforma de E-commerce da iSET, sua loja virtual passa a ser ativada em múltiplos servidores no Brasil, entregando uma velocidade de acesso ainda superior à infraestrutura padrão da iSET. A entrega do conteúdo sempre é feita pelo servidor ativo mais próximo do seu cliente.

Adicionalmente, ao ativar o Turbo Cache, sua loja virtual passará também a contar, automaticamente, com certificado de segurança dedicado (SSL), para que sua loja passe a ter o protocolo de segurança HTTPS em todas as páginas. Isso faz com que sua loja seja muito mais bem vista por ferramentas de busca como o Google. Desta forma, seu posicionamento em buscas orgânicas tende a melhorar ainda mais.

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Integrações de pagamento

É possível integrar seu e-commerce com os principais meios de pagamento, frete, ferramentas de aumento de conversão, sistemas de gestão ERP e muito mais. Encante seus clientes com o meio de pagamento preferido deles: cartão de crédito, boleto ou Pix, por exemplo!

Você pode oferecer quantas formas de pagamento quiser, diminuindo assim o abandono de carrinho. Além disso, com a integração, fica muito mais fácil identificar os pagamentos nos pedidos feitos e deixar a tarefa automatizada, agilizando muito o processo, poupando trabalho manual também.

Integrações de frete

Com diversas integrações de frete na loja virtual, fica fácil agradar seus clientes e realizar mais vendas pela internet. Você pode escolher a melhor integração para o seu e-commerce, oferecer frete barato e surpreender clientes com uma entrega rápida e eficiente.

Você pode usar, por exemplo, os Correios e todos os seus serviços, além de ter cálculo de frete integrado via API. Para um sistema de logística ainda mais eficiente, é possível que você tenha um contrato com os Correios ou até mesmo com alguma transportadora de sua preferência.

Outra opção é o Frete Customizado. Caso as integrações com Correios e transportadoras não atendam, configure fretes personalizados, onde poderá montar tabela de CEP, pesos e valores como quiser!

Integração com marketplaces

É possível conectar sua loja virtual aos principais Marketplaces do Brasil e oferecer seus produtos para milhões de consumidores através de integrações nativas e diretas através de HUBs.

A integração entre marketplace e loja virtual é responsável por fazer com que todas as vendas pela internet saiam do mesmo estoque e, com isso, sejam evitadas as vendas pela internet duplicadas e a desorganização.

Além disso, a integração entre marketplace e loja virtual pode:

• Trazer segurança 🔒
• Agilidade 💫
• Melhora na experiência 💞
• Precificação facilitada. 💲

One Page Checkout

O One Page Checkout traz tudo para que seu cliente consiga comprar com segurança, de forma rápida e simples, sem sair do ambiente de sua loja. Múltiplas opções de pagamento que podem ser ativadas ao mesmo tempo, descontos diferenciados, opções de adicionar ao carrinho e continuar navegando e sistema integrado de cashback são características deste tipo de checkout.

Em poucas etapas o seu cliente escolhe os produtos, calcula o frete e fornece todos os dados de pagamento, sem sair da sua loja em nenhum momento. Os clientes da sua loja virtual poderão finalizar suas compras de modo muito mais rápido, prático e seguro, inclusive pelo celular.

Além disso, dados sensíveis de pagamentos dos seus clientes não são armazenados. Toda informação sensível é enviada diretamente aos integradores de pagamento, com total segurança.

Quando um cliente precisa finalizar o pagamento em uma outra janela, existe uma chance que ele desconfie da segurança de sua loja ou ainda que popup não seja exibido. No One Page Checkout não há uso de pop ups ou redirecionamentos, tudo ocorre em uma única página dentro da loja virtual com a personalização do seu e-commerce.

Vendas pela internet em atacado também

Tendo uma loja virtual, você também pode realizar vendas pela internet em atacado. É possível criar grupos de clientes definindo valor mínimo de compra e desconto para cada grupo. Os clientes deverão posteriormente ser atribuídos a cada grupo de acordo com os critérios internos da loja, é possível definir porém grupos padrão para novos cadastros de pessoa física e jurídica ou permitir que o próprio cliente escolha o seu grupo.

Você pode definir critérios para cadastro na loja, permitindo cadastros apenas de pessoa física ou jurídica e definindo se os cadastros precisam ser aprovados antes de terem acesso ao catálogo. Os preços e descrição dos produtos podem ser exibidos somente para clientes cadastrados e ativos caso você não queira que visitantes não cadastrados consigam ver.

Gostou das características exclusivas das lojas virtuais? Aposto que tem convenci sobre como pode ser vantajoso abrir uma loja virtual e ter todos os recursos necessários para fazer você lucrar com as vendas pela internet!

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O amoCRM é uma poderosa ferramenta para otimizar seu processo de vendas e melhorar seu relacionamento com seus clientes, aumentando a fidelização. Cada cliente em potencial obtém seu próprio perfil completo, onde você pode se comunicar com eles usando seus canais favoritos: telefone, SMS, email ou métodos de mensagem como o WhatsApp.

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