Como uma plataforma de e-commerce influencia nas estratégias de marketing

28 de janeiro de 2021

5 min.

Por em prática estratégias de marketing é o meio de tornar seu negócio online mais conhecido. Se sua meta é apresentar sua empresa ao público-alvo e atrair clientes, o marketing digital é a resposta.

No mundo da plataforma de e-commerce, principalmente atualmente com seu enorme crescimento, é preciso adotar medidas para alcançar o sucesso. Cada vez, se torna necessário buscar diferenciais para a loja virtual ser mais competitiva no mercado.

Para se tornar uma empresa qualificada e realmente relevante, aumentando também as vendas, é fundamental trabalhar com estratégias de marketing digital.

Não basta mais apenas oferecer produtos de qualidade, entregar suas mercadorias no prazo e atender bem seus clientes. Claro que também existem decisões importantes que facilitam muito o seu e-commerce decolar. E é sobre isso que falarei neste post!

Para se diferenciar dos demais e criar autoridade com o marketing digital, é necessário estar em uma plataforma de e-commerce de qualidade. Atrair novos clientes e concretizar vendas só é possível com um sistema completo.

Se você quer saber como sua plataforma de e-commerce influencia em suas estratégias de marketing, continue lendo!

plataforma de e-commerce

O que é marketing digital?

Primeiramente, o que é marketing digital?

O marketing é um conjunto de ações que um e-commerce pode praticar com o objetivo de atrair novos clientes e novas vendas, além de desenvolver uma identidade de marca.

É basicamente a divulgação da sua marca e seus produtos. É com ele que você se comunica com seu público-alvo de forma mais certeira.

Bons exemplos destas estratégias são:

  • O marketing de conteúdo 📖
  • Inbound Marketing ⏳
  • E-mail marketing 📩
  • Sensorial marketing 📞
  • Trabalhar com SEO e redes sociais. 📱

Importância do marketing para o seu e-commerce

O marketing de e-commerce pode ser muito importante para o posicionamento do seu site em buscas e para a sua taxa de conversão, por exemplo.

O marketing digital proporciona, por meio de estratégias variadas que exploram diversas possibilidades dentro do ambiente da internet, o reconhecimento da sua marca e de seus produtos por pessoas realmente interessadas neles.

Existem muitos bons motivos para você pensar em investir no marketing da sua loja virtual, como o fortalecimento da identidade da marca, aumento no tráfego do e-commerce, relacionamento mais próximo com clientes e potenciais clientes.

Você deve ter percebido a importância do marketing digital em uma loja virtual. Se quiser conhecer mais sobre estratégias de marketing, recomendo que leia este post aqui: “5 estratégias de marketing digital para impulsionar seu e-commerce”.

Agora, é óbvio que é importantíssimo que a sua loja online esteja em uma plataforma de e-commerce que possua recursos que trabalhem bem com marketing digital. Mas o que isso quer dizer? Vamos lá!

Importância da plataforma de e-commerce para as estratégias de marketing

É fundamental que a sua plataforma de e-commerce integre com ferramentas de gestão e automação de ações de marketing digital, além de possibilitar configurações avançadas de SEO.

SEO

Uma plataforma de e-commerce pode interferir tanto positivamente quanto negativamente no SEO de uma loja virtual.

Quando uma plataforma causa um impacto positivo, isso quer dizer que ela é uma plataforma com SEO amigável. O que isso quer dizer? Bom, ela tem um sistema que possui otimizações automáticas ou semi-automáticas (permitem personalização), enquanto várias outras possuem total controle.

💬 Personalização de títulos SEO, de palavras-chave e a inserção de textos, como as descrições de produtos; é um recurso que deve haver na plataforma com SEO amigável.

Essas configurações são um fator de ranqueamento nos mecanismos de busca, como o Google, que é onde grande parte do seu tráfego pode vir.

Marketing de conteúdo

60% dos consumidores apresentam visão mais positiva sobre uma marca depois de consumir conteúdo da mesma de acordo com o iMedia Connection.

Isso mostra que investir em marketing de conteúdo é a melhor decisão que você pode tomar no seu e-commerce! O blog para e-commerce é uma das ações importantes do Inbound Marketing que tem o poder de destacar seu negócio no mundo online.

Blogs são páginas online, atualizadas com frequência, que podem ser diários pessoais, periódicos ou empresariais. Dessa forma, são formas de comunicação de pessoas e de instituições com o mundo. O blog para e-commerce é uma estratégia de Inbound Marketing que consegue atrair visitantes para a loja online da sua empresa.

Então, pensando nisso, ter um blog para e-commerce dentro da loja virtual é algo muito mais prático. Além disso, com um blog integrado na loja, as otimizações de busca e tráfego obtidas são muito mais fáceis de conseguir.

Imagine criar um post muito interessante que atraia usuários e, após eles lerem seu conteúdo de qualidade, já podem mudar de aba e conhecer seus produtos. Incrível, não é? É isso que um blog de e-commerce na sua plataforma pode fornecer!

E-mail marketing

E-mail marketing é uma das estratégias de Marketing Digital mais utilizadas no mundo. O e-mail marketing é a melhor estratégia de Marketing Digital para manter a comunicação com os seus clientes ativa. O e-mail marketing é o canal perfeito para isso, já que permite estimular o interesse dos leads com praticidade e alto nível de personalização.

Então, ter uma plataforma de e-commerce com recursos avançados de envio de mala direta também é algo que realmente influencia nas suas estratégias de marketing. Configurações de segmentação de envio de e-mails por, como exemplo, clientes com pedidos não finalizados, clientes que nunca compraram, aniversariantes, dentre outros, também são essenciais e fazem muita diferença na comunicação de qualidade com seu público para deixá-lo sempre engajado com a sua marca.

Além disso, poder editar os e-mails como quiser, usar HTML e várias outras ferramentas também é algo interessante a se pensar sobre a opção dentro da plataforma de e-commerce, afinal, isso é essencial para criar um e-mail atrativo!

Outras estratégias de marketing digital

Também existem outras estratégias de marketing digital que também podem ser influenciadas pela sua plataforma de e-commerce.

Uma delas é o Call to Action, ou CTAs. A CTA é uma chamada à ação, um convite direto para que o visitante aceite a oferta da landing page e preencha o formulário. Ela é uma ferramenta primordial para promover suas ofertas de Marketing Digital e gerar leads.

Sendo assim, é importante que, na plataforma de e-commerce, seja possível criar e personalizar as possíveis CTAs, como os diversos botões que se encontram dentro do site e as imagens e banners.

Outra questão é a inserção de vídeos na loja online. Se você deseja começar a fazer estratégias de Inbound Marketing na sua loja online, investir em vídeos é uma boa ideia! É inegável que hoje em dia o consumo de vídeos para aprender e se informar tem um valor muito expressivo na sociedade, pois seu conteúdo é prático, acessível e interativo.

👆 Portanto, ter recursos de inserção de vídeos nas vitrines da loja, no cadastro dos produtos ou até mesmo pop-ups de vídeos é algo muito legal para chamar a atenção dos seus clientes e visitantes!

E aí, gostou de saber quais são os fatores nos quais sua plataforma de e-commerce pode influenciar nas estratégias de marketing digital da sua empresa? Aposto que sim! Agora, basta começar a analisar se o seu sistema já possui todos esses recursos e atende completamente e com êxito as suas necessidades e crescimento do seu negócio online!

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Giovanna Quaresma

Graduanda em Letras na UFMG e estagiária de comunicação da iSET.

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