O Marketing social Japonês com Line

7 de dezembro de 2021

4 min.

No Brasil e Ocidente as pessoas estão acostumadas com Whatsapp e Telegram, mas no Japão o aplicativo de mensagens dominante se chama Line e poucos conhecem ele, vamos descobrir nesse artigo como realizar o marketing social através do Line.

Quando visitei o Japão em 2018 percebi como o Line era utilizado para fazer o marketing social nos comércios e o quão interessante isso era, então resolvi compartilhar essa experiência no AmoCRM.

Além do Japão, o Line também é popular na Indonesia, Taiwan, Thailandia, India, Espanha e Coreia do Sul, totalizando mais de 400 milhões de usuários cadastrados em todo mundo com 90 milhões ativos.

marketing social no line

Como é o Aplicativo Line?

O Line é um aplicativo muito completo, bem mais rico que o Telegram e Whatsapp. Além dos Grupos e Canais Oficias, o aplicativo dispõe de uma Linha do Tempo como se fosse uma rede social.

O Line também possui uma moeda virtual usada para comprar os famosos stickers que são adesivos animados que existia muito antes de implementarem as figurinhas no Whatsapp.

Quando estive no Japão, alguns amigos me enviaram cupons e códigos dentro do Line que podiam ser usados para comprar alimentos em alguns estabelecimentos específicos. Até jogos o aplicativo oferece.

A Presença do Line nos Comércios japoneses

O Line é uma ótima fonte para captação de Leads assim como os canais do Telegram. Ao entrar num Onsen, um tipo de fonte termal japonesa, me deparei na porta do estabelecimento com uma propaganda com QR Code para ser aberto com o Line.

Ao abrir o QR Code eu poderia obter um desconto na hora de entrar no Onsen, e depois disso eu recebia mensagens diariamente desse contato. Depois disso percebi que todo estabelecimento, até restaurantes tinham um QR Code para o Line.

O Line é um aplicativo All-in-One que oferece jogos, plataforma de pagamento, chamada de táxi, receber entregas de alimentos, investir em criptomoedas, ler notícias, fazer compras e muito mais, realizar marketing social através do Line é realmente fácil e simples.

Lista de Benefícios do Lines

Pode até parecer que essas funções são comuns em alguns aplicativos hoje, mas lembro que o Line sempre foi pioneiro em adicionar tais funções. Lembro que em 2016 enquanto o Whatsapp e Telegram eram nada, o Line já tinha praticamente tudo o que estou mencionando agora.

Abaixo eu poderia listar uma grande quantidade de funções do Line:

Benefícios para Mensagens

  • Mensagens;✉
  • Vídeo Chamada;💻
  • Chamada em Grupo;👥
  • Grupos;👬
  • Canais;🔌
  • Linha do Tempo;🌐
  • Perfil;👨
  • Adicionar amigo por QR Code;📱
  • Abrir chat por QR Code;📲
  • Jogos divertidos;📺
  • Loja e itens para compra;📦
  • Moeda Virtual;💲
  • Cupons e envio de cupons para amigos;📩
  • Compra e envio de presentes;🎁
  • Não precisa ter número de telefone;📞
  • Tempo nas mensagens;⏰

Serviços e benefícios diferentes

  • Lime Taxi – Solicitar um Taxi;🚕
  • Fóruns e tópicos do OpenChat;🔖
  • Descobrir e ler Mangás;📚
  • Investir em ações ou criptomoedas;💰
  • Ouvir música, assistir shows ao vivo e esportes;📢
  • Assistir e falar com Streamers Online ao vivo;💬
  • Consultoria com profissionais de saúde;💚
  • Receber previsões de cartomantes;🔮
  • E muito mais;📌

Viu a quantidade de ferramentas que o aplicativo Line oferece para seus usuários? A maioria dessas ferramentas movimentam a economia do Japão e da Ásia. Caso seu nicho atinga esse público, o que está esperando para aproveitar tais funções do Aplicativo para gerar Leads e converter em vendas?

Whatsapp nunca foi o melhor mensageiro

Eu pessoalmente fico intrigado com a popularidade do Whatsapp no Brasil apesar da existência de dezenas de mensageiros melhores que oferecem mais funções.

Tudo bem que hoje o Whatsapp oferece funções completas, mas elas demoraram muito para chegar. Os grupos no Whatsapp até hoje não funcionam como deveriam, por isso muitos preferem usar o Telegram para grupos.

Como mencionado anteriormente, Whatsapp levou anos para adicionar figurinhas, enquanto o Line foi o primeiro a implementá-las e ainda gerar renda com elas, os japoneses aparentemente amam comprar figurinhas e isso aumentou bastante o mercado de designers no país.

A quantidade de funções presentes no Line e o tempo na qual foram implementadas é o principal motivo dos japoneses preferirem o Line ao Whatsapp.

Na realidade cada País tem seu mensageiro dominante, nos EUA as pessoas preferem usar o Mensagens do iOS que o Whatsapp.

Como Aplicar o Marketing social do Line no Brasil?

Será que aprendemos alguma coisa do Marketing social utilizado no Line? O que acha de trazer algumas dessas coisas do Japão para o Brasil? Talvez oferece um desconto para aqueles que entrarem num grupo do Whatsapp através de um QR Code ou link.

Caso tenha um estabelecimento físico e não consiga convidar via link, existem aplicações e sites que transformam Link em QR Code. Basta imprimir e deixar a vista no seu estabelecimento.

O código de desconto pode ser adicionado na descrição do Grupo do Whatsapp. O mesmo pode ser facilmente usando grupos e canais do Telegram ou outro aplicativo de mensagens.

Infelizmente não temos um aplicativo All-in-One, mas temos diferentes aplicativos que oferecem as mesmas funções do Line. Temos as linhas do Tempo do Instagram e Tiktok, você está usando elas para conseguir alcance orgânico usando Hashtags?

Experimente usar esse aplicativo e ver as diferentes formas de marketing social usado no Japão, muita coisa pode ser adaptada e aplicada no Brasil e em outras partes do mundo usando outros aplicativos.

A muito o que se fazer quando se trata de marketing social nos aplicativos de mensagem e redes sociais. O que acha de dar uma estudada nos artigos disponíveis no AmoCRM?

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Kevin Henrique

Especialista em SEO e Marketing, viajante, autodidata e escritor. Ama instrumentos musicais, jogos, internet e cultura japonesa.

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